王梦瑶原以为她代理的报喜鸟是金州第一家，店面大气，门口广告牌上有香港影星古天乐迷人的笑容，把这一品牌的优势充分展示了出来，再加上电视、报纸的广告影响力，很快就可以打开市场。但事情并没有她想象的那么简单，理想是丰满的，但现实是骨感的。许多顾客听说不打折，转上一圈就去别的店了。有的顾客看上了衣服真心想买，便缠着服务员优惠些。
王梦瑶见状，便向他解释说：“不是我们不给你打折，是公司规定不能打折，否则，要被公司罚款5万元，如果第二次被发现就罚10万元，第三次就是50万，取缔代理权。我们公司之所以不打折，主要是与别的公司不同，比如同质化的产品，有的公司价位定得很高，按八折也比我们的高。顾客以为占了便宜，其实不然，从价格上说，还是高于我们的。”说着她拿过一件国际知名品牌的T恤衫与本店的T恤衫作对比，两件衣服品质和面料一样，但他们的价格是1790元，我们的是890元。顾客听了，心服口服，买了衣服。王梦瑶又建议他办张会员卡。顾客说，没必要，像这样的卡我过去办过，根本没什么用。
王梦瑶说：“我们的卡绝不是形同虚设，反正办卡不要钱，你办了就知道，我们以后还要根据积分配送礼品，组织一些有益的活动。”在她的说服下，顾客又办了卡。就这样，王梦瑶通过自己的真诚一一说服顾客，并通过自己的言传身教，逐步打造着一个诚信、热情、有耐心的服务团队。
王梦瑶旁边是罗红霞的专卖店。红姐原以为稳操胜券，却没想到却让王梦瑶签了合同，她气坏了，到宾馆去质问迟经理，说她哪点比王梦瑶差，是不是你们得了王梦瑶的好处。迟经理一听罗红霞这种说话的口气，更感到放弃罗红霞是正确的选择，就说这是总公司的决定，自己也没办法更改。罗红霞发了一通脾气，只好悻悻而回。
王梦瑶夺得代理权后，罗红霞一直对她耿耿于怀，背后还说了不少她的坏话。王梦瑶自然不想在这些小事上斤斤计较，更不想与邻居闹别扭，平时见了罗红霞她还主动打招呼，想缓和一下关系，但罗红霞对她总是爱答不理的。
罗红霞没有竞争上报喜鸟，就选择了另一家品牌做代理，与王梦瑶的店同天开业。罗红霞自然也有她的过人之处，开业时在门前竖起了一个大的广告牌，上面八八折优惠的广告语。这一招很灵，极大地满足了顾客的心理需求，总觉得只要打折就肯定实惠。这样一来，使王梦瑶陷入了一种被动局面，尤其让她无法接受的是，在电视、报纸上投入的几万元广告费不但打了水漂，还被红姐的打折优惠吸引了去。
当开业的礼花落尽，一切都进入常态后，王梦瑶的生意越来越淡，而罗红霞那边的生意倒是十分兴隆。就在双方暗自竞争的过程中，王梦瑶感到心理压力越来越大，一连几天吃不好睡不安，再加上火气攻心，脸上生出了小痘痘。她无法接受这样的事实，从筹措资金到现在她一直没有休息过，在面临成败的关键时刻她都咬着牙挺过来了，可开业后的现实却如此残酷。几百万的投资，可不是一个小数目，这不光是她的全部积蓄，还有百万的借款，如果这样下去，她怎么面对自己和周围的人？
早上起来，王梦瑶感到头昏沉沉的，但她还得强忍着内心的脆弱，把自己打扮得漂亮些，以良好的精神状态迎接工作。她总是比店员早来半个小时，打扫完卫生再把花篮摆到门口。这天早上，恰巧碰到了罗红霞，罗红霞先是长长地“哟”了一声，才说：“小王，起这么早呀，真是早起的鸟儿有食吃，生意怎么样？”
“红姐早，一切还正常。你呢，还好吧？”她不卑不亢地说。从罗红霞那一声夸张的“哟”中，听出了红姐的内心深处的窃喜。
“当然好啦，开业大喜，要的就是开门红，这才有喜庆的样子。如果刚开业，死气沉沉的，那必定越做越差，要不了三个月就得关门走人。你说是不是？”罗红霞表面微笑着，话里却是极尽尖酸刻薄。
王梦瑶越听越不是滋味，脸色不由得一阵发红。她本来情绪就不好，经罗红霞这么一说，越发糟糕了。她正想好好反驳几句，转念一想还是算了，退一步海阔天空，天又塌不下来，便勉强应道：“那是，红火就好。”
罗红霞似乎还不过瘾，继续说：“你代理的品牌呀，怎么说呢，本来我也想代理，我一听他们不让打折，这怎么行呢，所以我就拒绝了。”
王梦瑶实在听不下去了，正好看到罗红霞的睫毛膏涂得太多了，有一点污到了脸上，就趁机打岔说：“红姐，你的睫毛膏掉到脸上了，应该照照镜子去擦一擦，否则会有损你的形象。”
罗红霞突然脸一红，惊恐地说：“真的吗？不会吧，怎么会掉到脸上？”说着马上掉头回到了店里。看着罗红霞那滑稽的样子，王梦瑶一点儿也笑不出来，心里却有一种说不出的气恼。罗红霞怎么能这样呢？即便你的生意不错，也没必要贬低别人。谁都有好的时候，也有不好的时候，有什么好盛气凌人的？
回到店里，王梦瑶一直想着王红霞的嘲讽，心想同样的品牌，别的地级市代理商一年能有一个亿的销售，我就算做不到一个亿，做1000万甚至500万也行呀，可一开张就冷冷清清的，能怪谁呢？人家冷讽热嘲也是应该的，如果自己把生意做好了，又怎会到这种境地。罗红霞说得对，如果照此下去，三个月后只能关门走人了。
怎么办？怎么办呢？
万事开头难。现在唯一要做的就是想办法扭转局面。对此，王梦瑶也认真分析过原因，她觉得开业不理想并非是产品不打折，其他地区的代理也没打折，不是卖得很好吗？国外许多品牌都不打折，不是照样卖得很火吗？打折，在某种情况下反而会损伤品牌的品质与地位，总公司正是基于这样的品牌战略目标才规定了这一条。那么，销售不畅的原因究竟是什么？她必须找到问题的症结，才好对症下药。
下午，王梦瑶分别给其他省市的代理商打了几个电话，把她现在的情况向他们做了一番说明，想咨询一下如何打开局面的。大家的意见不尽相同，归纳起来不外乎这几点：一是开发新市场，顾客有一个认识的过程，劝她要有耐心，不要急躁；二是根据当地的情况，季节的转换，适时更新产品；三是找准机会，配合当地的公益事业开展一些有意义的活动。从理论上来讲，王梦瑶觉得都很合情理，但在实际操作中她似乎还是隔着一层。她知道别人的经验不是一把公用钥匙，要想打开自己的锁，还得去寻找属于自己的那把钥匙。而那把钥匙究竟在哪里？正想着，税务局打来电话，说她的税务登记证办下来了，让她去取。
王梦瑶赶到税务局，拿了证件回到店里，没想一进门就看到了何少华，她一下怔住了：“你……你什么时候来的？怎么不提前打个电话？”她已说不清从什么时候开始对这个男人有了某种期盼。
何少华呵呵一笑：“刚来，听说你去税务局，正准备给你打电话，你就回来了。”
王梦瑶嫣然一笑：“这叫感应，懂吗？”
何少华点了一下头：“好像有点儿懂。”
王梦瑶一脸阳光地说：“怎么？今天有空了？”
“最近是有些忙，你开业这么长时间了，我都没顾得上来看看，真不好意。生意还好吗？”
“不是太理想。”
“万事开头难，不要心急。刚才我在店里看了看，感觉很不错，西服品种多，各种档次的都有，可以满足不同的消费人群。主要是这个牌子刚刚进入金州，大家还得有一个认同的过程。”
王梦瑶听何少华这么一说，心里安慰了许多：“我多希望这个过程快一些。”
何少华呵呵一笑：“有些过程可以快，有些过程真还快不了，就像爱情，一方着急，另一方面却不急，能快吗？”
王梦瑶白了他一眼：“净瞎说，歪道理。好了，午饭时间到了，想吃什么？我请你！”
“我带你去一个地方，上我的车吧。”
王梦瑶高兴地说：“好呀，我给她们安排一下，你在外面等我。”
王梦瑶叮嘱了小燕几句，出了门，就看到何少华的车开了过来，就在这一刻，王梦瑶感觉有一个彼此喜欢的人真好！
上了车，王梦瑶说：“何少华同学，你知道我们店里的小姑娘们怎么评价你的吗？”
何少华微微一笑，偏过头问：“怎么评价的？”
王梦瑶吃吃地笑着：“她们说你帅呆了。”
何少华坏笑着：“帅能顶什么用？我想跟某人好好谈一场恋爱，某人总是推三阻四的，等哪天碰到更合适的，我一扭头，到时候让某人后悔去吧！”
王梦瑶突然大声说：“你敢！”
何少华得意地哈哈大笑：“这么霸道呀。”
王梦瑶也哈哈笑着：“就这么霸道，怎么啦？怕了吧？”
“蛮不讲理。”
“这就对了，你发现哪个女人在她喜欢的男人面前讲道理？讲道理那叫客气，那叫礼貌，不叫喜欢，懂不懂，大叔？”
“这么说你是喜欢我啦？”
“偏不告诉你。”
“你一会儿叫我何少华，一会儿叫同学，一会儿又叫大叔，是不是不把我叫晕你就不甘心？”
“你以为大叔是随便叫的吗？你以为过了30就是叔了吗？叔，是高富帅进化到中年的专用代称，不是谁想当叔就能当的，男屌丝到了中年之后只配叫师傅，不配称大叔的。”
“歪道理。”
“歪道理也是理，前面是岔道，好好开车，别再追哪个美女的尾了。”
何少华又被她逗乐了：“你以为我爱追呀，那是缘分。没有缘分，想追也追不上。”
“歪道理！”
“这不是跟你学的吗？”
他们来到海边的一家餐厅，心情分外舒畅。点过菜，何少华说：“生意上有什么问题？”
王梦瑶摇摇头说：“来的人不少，但一听不打折就不买了。一天下来没多少营业额，我都快急死了，照这样下去，非拖垮我不可。”
“哦！有这么严重吗？”
“我都急得上火了，你说严不严重？”
“生意上的事，光急是没用的，还得想些促销的办法。”
王梦瑶接着把她给其他地区的代理商打电话的情况简略说了一遍，末了说：“我一直在想，别的地方的专卖店生意都很好，就我这里差，是大家对这个品牌不太了解，需要一个熟悉的过程，还是我的店在配货上有问题？”
“我刚才看了下你的店，从一个顾客的角度说，我觉得你的衣服品种很丰富，有商务系列、经典系列、新锐系列，还有夹克、T恤、衬衫、休闲裤等，层次分明。我觉得问题不在店内，是不是广告宣传上有问题？”
王梦瑶突然怔了一下：“广告宣传？我已经投入好几万了，报纸、电视全面开花，还怎么宣传？”
何少华微微一笑：“这些天我虽没来过你的店，但看过你的电视广告。说实在的，广告的确做得好，无论是画面还是广告语，‘修身之道，正装大师。’既有意境，又朗朗上口，好懂好记。关键问题是你的时段不好。”
“时段？我的时段怎么了？不也是在黄金段吗？”
“不错，你的广告是在《金州新闻》前的黄金段，可你发现没有，播放你的广告时，恰巧中央电视台在播放天气预报。随着这几年气候变化异常，人们越来越关注天气的变化，所以这个时段大多数人都在看天气预报。等天气预报看完，调到金州台后你的广告已经结束了。”
王梦瑶不觉倒吸了一口冷气：“原来奥妙在这里？真没想到，你对广告有这么深的研究。”
何少华呵呵一笑：“谈不上研究，不过我在大学学的就是广告策划，多少知道一些。说得也不一定对，你不妨找找电视台，让他们适当调换一下时段，看看效果怎么样？”
王梦瑶惊讶地说：“难怪讲得头头是道，原来是专家。我的闺密就在电视台，这个好说，我明天就去找她。”
“闺密？是谁？”
“金苗苗，现在是《时政要闻》的主持人。”
“原来是她呀？”何少华听李来顺悄悄在他面前嚼过舌头，说徐建国有一个小情人是电视台的主持人，叫金苗苗，何少华一直没有对上号，没想到她却是王梦瑶的闺密。他不觉有些吃惊地问。
王梦瑶马上警觉起来：“怎么？你也认识她？”
何少华马上摇摇头：“不认识，只是在饭桌上听人说过，她主持的节目不错。”