强大的沟通智慧

夸大事实,危言耸听

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人性天生是懦弱的,惊其心魄时,他必然会权衡利弊。危言耸听不仅要声色俱厉,还要使他相信。

危言耸听,顾名思义就是故意把问题说得十分严重,将后果描绘得非常可怕,使闻者惊心动魄、幡然悔悟的说服技巧。因为,在某些特定的时候,对特定的人,你必须夸大事实才能对他造成强烈的震撼,他才能听从你的建议。

楚国大夫申无宇的守门奴仆因偷酒被发觉而畏罪潜逃,为了逃避申无宇的追捕,他投靠楚王一跃成为细腰宫守卒。因为楚国的法律明文规定:任何人都不准到楚王宫里抓人。那名奴仆自以为有了尚方宝剑,整日嚣张狂妄。可是,没想到申无宇却在楚王不知道的情况下径直到宫里把那位奴仆捉了回来。

楚灵王知道了之后非常气愤,命令申无宇把那个奴仆放出来。

申无宇说:“天上有十个太阳,人分十个等级,上层统治下层,下层侍奉上层,上下互相维系,国家才能安定太平。如今臣下的守门奴仆畏罪潜逃,借王宫之地庇护犯罪之身。如果让他真的得到庇护,那么其他奴仆便会互相效法,盗贼公行,谁还能禁止得了!长此以往,社会不安,大王江山不保啊!所以,臣下才不敢遵奉王命。”

楚灵王细细琢磨了一番,觉得很有道理,便下令处决那个奴仆。

第二次世界大战之初,德国于1941年制定的建造几十艘潜水艇的计划很快要成为现实,需要有几千名德国青年来操纵这些出色的新式秘密武器。

正当许多青年把当潜水兵作为一种崇高的职业,争先报名参加杜尼兹海军上将的潜水艇部队时,许多地方出现了一种精心设计的传单,潜水艇被画成一个“钢铁棺材”,并写上这样的文字:当潜水兵极其危险,寿命短,长时期同外界隔绝……

同时,英国人在无线电广播中,开办针对德国人的节目,告诉德国人如何假装患某种疾病,可以避免当潜水员。

原来,这是英国海军部一个代号为OP—16—W的秘密部门,针对德国人很容易受到心理攻击的特点,运用心理学知识对德国进行的一次“心理战”。这样一来,许多青年对当潜水兵产生了恐惧心理,放弃了报名。

由此可见,危言耸听,让对方在心理上受到强烈的震撼,你的说服就会有效果。申无宇直陈楚王这种行为会使法令不行,社会不安,从而江山难保,最终使楚王处决了奴仆,同样,聪明的英国人将潜水艇描绘成可怕的钢铁棺材,还会有谁愿去白白送命呢?

战国时,有一个名叫张丑的人在燕国当人质。

这一天,张丑听说燕王想要杀死他,便急忙逃走。很快,他便来到燕国的边境,眼看离自由只有一步之遥了,不料却被燕国边境的巡官抓个正着,巡官以为这下立了大功,决定将张丑送回燕王处报赏。

张丑心想,如果被送回去,肯定是死路一条,必须想办法逃走,思来想去,张丑终于想出一条妙计。

张丑对看守他的兵士说:“快去叫你们的头儿,我有话跟他说。”

看守连忙前去禀报。不大一会儿,巡官过来了。

张丑神秘地对巡官说:

“你知不知道,你们燕王为何要杀我?”

“不知道。”巡官回答,“为什么?”

张丑故意压低了声音说:

“燕王之所以要杀我,是因为有人说我有很多珠宝,而燕王却想要得到它们。事实上那些珠宝已经没有了,但是燕王不信任我。”

“这跟我有什么关系?”巡官不解。

“如果你现在把我送给燕王的话,他必定还要问我珠宝藏在何处。到时我就说,你把这些珠宝全吞在肚子里了。到时候……”

张丑故意抬高了声音。

“燕王肯定让你剖腹取珠,你的肚肠将被一寸一寸地割开。”

这时,巡官早已吓得不住地颤抖,赶紧放了张丑,让他逃出燕国。

所以,假如跟你交谈的那个人固执己见,盲目自信,志得意满的话,要想使他改变主张,收回成见,转向你所设置的既定目标,就必须充分论述其原有想法或做法的危害,使其猛然警醒,继而听从于你。