社交场上我们会遇到形形色色的人,与不同的人打交道是一件费神费力的事情,即便你已经熟练掌握了各种人的性格特点,也未必能够在日常交往中顺利采用相应的措施。与人打交道有很大的不确定性和随时的变化性,要想成功地与对方拉近关系,最好的方法就是以不变应万变,即“替别人着想,以心换心”。
通俗地讲就是要站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,只有从关怀对方的角度出发,才能赢得对方的心。这也就是所谓的“你想别人如何对待你,你就首先如何对待别人”。我们要获得别人的支持,就必须先替别人着想,给予别人自己力所能及的支持。
某精密机械工厂将其生产的新产品的部分零件委托小工厂制造,当该小厂将零件呈给总厂时,不料全不符合该厂的要求。总厂负责人要求其尽快重新制造,但小厂负责人认为零件是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。
总厂厂长见到这种局面,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,还令你们吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然在设计方面有这样的缺陷。只是事到如今,事情总是要解决的,你们不妨将它制造得再完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,便欣然应允。
从对方的立场出发,为他分析出事情的利弊,对方便会主动按照你的思路走下去,从而达到你的目的。总厂厂长之所以能够成功说服小厂的负责人,就在于他站到了小厂的角度,替对方着想。
无论是什么情况,要获得对方的认同,就必须为对方着想,关心对方的利益,关注对方的兴趣。如果你对别人指手画脚,往往会激起他们的逆反心理,导致事情走向你所希望的结果的反面。而若是从对方的立场出发,将他的思路引导到你的思路上来,让他站到你搭建的舞台上,往往更容易达到自己的目的。