心理学与沟通技巧

好用夸张说法的人,往往缺乏安全感

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生活的语言要是用简单的颜色来划分,我们可以将它分为黑、白、灰三种。假设乐观的人用白色的语言,比如“好极了”“太棒了”“相当完美”“最美的”;悲观的人用黑色的语言,比如“太糟糕了”“太可悲了”“失望透顶”“最讨厌”,等等。那么剩下的灰色语言就是我们大部分人在日常生活中所应用的了。像黑、白这种极端的语言,由于没有中间过渡的灰色成分,我们把它称为夸张说法。

假设你在小区里遇到一个好用夸张说法的人,你说:“天气不错啊!”他通常会接你一句:“是啊,简直太棒了,从来没遇到过这么好的天气!”如果你和他聊起几年前你去看颈椎遇到了一个很讨厌的医生,那么他会说他碰到的医生比你遇到的糟糕一百倍。如果你表示知道一家火锅料理店很不错,他则表示他知道全世界最棒的火锅料理店在哪里。这种谈话方式让你痛苦无比,而他自己并没有意识到这一点。通常来说喜欢用夸张说法的人,往往缺乏安全感或是希望受到他人的注目。他们十分渴望与人交谈,也想控制谈话内容和谈话者的行为。他们往往会说:“那家餐厅简直完美极了,你怎么不去尝尝?”“那本书简直糟糕透顶,谁买它就是大傻瓜,你不会买吧?”……

喜欢用夸张说法的人经常用这些极端的字眼来描绘事物,像“完美极了”“糟糕透顶”“简直是大傻瓜”,等等。有时候,他们不是想控制他人,而只是因为那是他们看待事物的方式。他们通过这样夸张的字眼引起你的注意,逼得你不得不听他们讲话,与他们交流。通常情况,我们都不喜欢和这些喜欢用夸张说法的人聊天,觉得他们说话不靠谱。由于缺乏与人沟通交流,他们容易对生活产生不满,也急于告诉他人这一点,越夸张越惹人避之不及,越没有沟通越感觉无奈。于是,他们总像是生活遭遇了重大打击一样。其实,他们需要的往往是你能坐下来,安静地听他聊一聊。

爱打断他人话题的人,也是想引人注目、渴望与人交谈的一种人。他们内心缺乏安全感又渴望被人重视,他很想抢走别人的风头,让大家都听他讲话,成为众人瞩目的焦点。他们会挑起一个毫不相干的话题聊个没完没了,或者拉住一个话题不放以便控制聊天的场面。他们不会认真聆听你的谈话内容,不会专注于你所讲的每一个字,有时候听了你的话他乐得不得了,非要插一嘴不可,或者是在紧要关头和你来一场唇枪舌剑,让你十分懊恼。这样的人多半没有恶意,他们给人的印象永远是快人快语。实际上,他们只是对你的谈话内容不感兴趣,或者是渴望与你交流,期待你的重视。