全球卡耐基训练简介
创立于1912年，全世界超过86个国家设有分支机构，并拥有一致教学内容与品质。以三十种语言提供专案服务。
目前有超过3000位合格讲师和教练(Coaches)。毕业学员超过800万人。Fortune(财富)500大企业中，超过425家企业长期使用卡耐基训练。
1987年台湾引进卡耐基训练进入华文市场。1998年引进中国内地市场。中国卡耐基训练经营团队有16年专业培训经验。为国内600家以上的上市公司及跨国企业提供专业咨询。
卡耐基训练历史
戴尔·卡耐基于1888年在美国密苏里州出生，毕业于沃伦斯堡州立师范学院。
作为一名有当演员抱负的销售人员，他前往纽约，并在YMCA开始向成人教沟通的课程。在1912年，举世闻名的戴尔·卡耐基班诞生了。到了1930年代，卡耐基开始在全美国招兵买马找代表推广这门日益受人欢迎的课程。
戴尔·卡耐基于1936年完成了非常畅销的著作《如何赢得友谊和影响他人》。这个里程碑让他的核心价值观在全美国迅速蔓延。此外，卡耐基也开发了第一个销售培训课程，后来成为现今的巅峰销售班。
卡耐基的公司在1954年注册成为戴尔·卡耐基训练机构。戴尔·卡耐基在1955年过世，但他所推广的核心价值却延续了几十年，直到今天都在全球各地广为流传。
1950年代也是卡耐基训练的国际扩张期，陆续在欧洲、亚洲、南美洲和澳大利亚成立推广机构。
同一时期戴尔·卡耐基训练机构开始聘用专业经理人，并成立了教学、采购、财务与行销等部门来推广日益庞大的业务。在1967年卡耐基训练首先推出了领导力相关的培训课程。
在1975年卡耐基训练的所有课程获成人继续教育委员会(现称为成人教育和培训认证委员会)评审通过取得正式认证。
应职场的专业人士需要密集的团体沟通训练，卡耐基训练在1985年推出了策略简报班(现称为震撼力陈述班)。
在1992年卡耐基训练开始在全球提供量身订做的企业解决方案。
从此以后，卡耐基企业培训的专业团队便能针对不同企业培训人才的需求，来设计独一无二的企业内训课程。
在2001年卡耐基训练在美国所有的授权机构都被美国联邦政府批准，正式成为各地联邦政府机构可采购的合格培训厂商。
卡耐基情商教育观
戴尔·卡耐基是美国成人教育运动的先驱。
他认为：“成人教育不仅仅是指学到科学知识的教育，更应该涵盖对人们创造美好生活的培养。成人教育应该是一门社会关系学方面的学问，在这种意义上，成人课程肯定必须有异于传统教育。成人想增进或发展一种技能以增加生活的某种实效性，这是当今商品社会化所产生的必然的趋势。成人教育，应帮助成人更好的学习和生活。关于学习和生活中的一些基本事实都是社会研究的课题，更应是成人教育的课程内容。”
戴尔·卡耐基对成人教育的认识源于他背后的教育哲学作为基础。
从一开始，他就对约翰·杜威的“实证”哲学感兴趣。教育就是现在，而不是为未来作准备。因此，他把成人最需要的东西列为学习的内容，追求成人课程的实效性。
成人学习的内容必须与社会紧密相关，与成人个人的幸福及个体的充分发展休戚相关，这些认识值得我们学习。
当然，把成人教育仅仅当作一门社会关系学未免有失偏颇，但这是与当时美国成人需要分不开的。
戴尔·卡耐基的成人教育观的启示：成人教育是培养人们过上美好生活的一种教育，能够帮助人们实现自己的追求，促进个体的充分发展；能够有效实现生产力转化，促进社会阶层的流动；对社会文化的继承与传递、批判与选择、协调与统合、创造与更新方面起了十分重要的作用。
此外，根据戴尔·卡耐基成人教育课程的观点，课程的开设也要根据成人的学习特点，成人的学习是以生活为中心的学习，且以问题或任务为导向。成人学习动机虽然各异，但是目标非常明确，就是学以致用。
戴尔·卡耐基设立每一个班都有一个宗旨，即提供学员有助于达成他们目标的技术。教师使用的方法、技巧以及工具等等，也都要接受彻底的训练，以协助学员达到他们学习的目的。
有一样事情是可以确定的：卡耐基课程绝不是机械的、呆板的。卡耐基坚持必须先求内心的成长，然后才形之于外的原则，尊重每一个成员的个性。
桃乐丝·卡耐基说明了这项原则：
“我们不能够改变一个人的为人——就是我们能够，我们也不会这样做。我们所能做的只是帮助一个人更有效地运用他所具有的任何能力和天赋才能。
除去了畏惧，一个人就能够表达他所要表达的任何意思；在这种办法之下，整个人就能致力于实现自己所想实现的目标。
卡耐基教学的理论基础
从1912年开始，卡耐基不断地试验新的教学方法，并且采用了符合他自己目的的教学方法。
经过不断的探索，他把完形心理学派的理论及艾默尔·柯乌尔提出的"自我暗示法"作为其教学的理论基础。
自我暗示法
卡耐基教学法的另一个重要理论基础是“自我暗示”。这个观念是由艾默尔·柯乌尔提出来的。
柯乌尔认为，一个人内心的“自我谈话”决定一个人对自己的看法，并且影响着他的行动。
柯乌尔在“自我谈话”方面最著名的建议是：“不断重复地对自己说，每天我在各方面都愈来愈好。”
卡耐基课程提供了这种观念的方法。由于一个人必须感觉成功才能成功，卡耐基课程的教师就努力鼓励每一个学员拥有成功的感觉，努力使自信成为学员整个生活形式的一部分。
好的表现立即给予嘉勉，并不断强化，学员自然会把好的表现养成为习惯。每班最有进步的学员都受到奖励。得奖的人都特别重视这些奖励，并把奖励作为自信的见证。此外，称赞和嘉许的气氛也培养了学员积极肯定的态度。
成人教学观
为尊重学员个别差异，卡耐基训练班根据学员的差异分成了六个课程班，分别为：卡耐基演讲班、卡耐基人际关系班、卡耐基推销班、卡耐基顾客关系班、卡耐基管理人员班和卡耐基人事发展班。
卡耐基课程教师根据每个学员的基本情况，帮助他们制订自己的学习目标。教师会记住每个人的目标，并指出以后的课程，将会怎样有助于达到他们的目标。
学习后，教师会要求学员从各方面和自己受训前的感觉相比，而不是和进步较快、基础较好的学员相比。
让每个学员感到自己每天都在进步，这样自信心就会与日俱增，直至自信成为他们生活中的一部分。培训的结果是基础不同，个性各异的学员经过培训后，都得到不同程度的发展。
尽量使每一个学员都感到自在。成人学习者能否感到满意，他与教师及同学的关系起着很重要的作用。
卡耐基课程的教室环境中，所有学员都是朋友，大家在友善的气氛中分享着学习成果。教师也都富有积极进取精神，乐于鼓舞人的品质。
教学过程充满对话。卡耐基意识到成人唯有深入到学习的过程之中去，才能学得最好。他改变了填鸭式讲课的教学方法。并指出讲课如果只是企图把教师的知识强加在学生身上，却不一定能够使学生确实学习到。他要求教
师必须鼓励全体学员亲自参与。学员参与的活动有提出报告、团体演习到角色演出和小组讨论等。
鼓舞每一个学员追求自我发展。美国哈佛大学的心理学教授威廉·詹姆士曾评价卡耐基的成就“与我们的成就相比，我们只不过是半醒着，我们只利用了身心资源的一部分。
卡耐基帮助职业男女开发他们蕴藏着的潜能，在成人教育中开创了一种风靡全球的运动。”卡耐基课程促使人们努力向前，并向自我挑战，它激发并增强人们的自我价值和人生目标。由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为他生活的时代的有志青年迈向成功的阶梯。通过他的传播和教导，许多人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。
教学结果卓有成效。卡耐基在《人性的弱点》中谈到，“你要能投其所需，也就是你交给他们些东西，他们明天就可以派上用场和增加收入，或者增加他们业务和社交往来的效果。”“因此我必须讲求实用。”卡耐基要求学员要把所学到的东西带进他们生活的每一个方面，辅导学员真正地把所学到的东西真诚地、有意义地运用于生活中。
卡耐基的课程结构是由简单渐进到复杂，而且在课前、课间以及课后都加以应用。
例如，先在一堂课中讨论人际关系中的某项原则，课后研读有关的文字资料，在下一堂课之前加以运用，然后在上课时提出报告。而且由于课堂中所产生的群体推动力量，学员几乎都是自动自觉地去实际应用。
在卡耐基课程丰富的、重要方式的影响下，人们提高了生活素质。他们从日益增长的自信和热忱中，得到生活的力量，增进了沟通意见的能力，学会了做人处世的技巧。在业务上、在社交上、在私人生活中，都享受了更好的人际关系，获得更大的成功和幸福。学员们因完成课程而获得的证书，并不代表任何特殊领域里的能力或专业才华，只是认可了这些学员在课程中坚持到底的态度。学员在本质上没有任何改变，许多学员完成课程后，只是感到更快乐，对自己更满意。
卡耐基的代表作
《人性的优点》
原是卡耐基教授写的一本关于如何克服忧虑的书。此书对卡耐基原著作原义进行了深入阐述，它对于开阔我们的视野，战胜自身的忧虑，特别是克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和卡耐基借鉴作用。
《人性的弱点》
这是一本关于改善人际关系、教人做人处世艺术的书。它对于开阔我们的视野，改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作用。
《积极的人生》
本书阐述了卡耐基教授用来丰富生活的理论、原则和做法，它对于开阔我们的视野，如何应用做人处世的法则，来征服畏惧、培养自信、激起热忱、改善人际关系、激发人的潜能，使人走向积极的人生，将有宝贵的启示和借鉴作用。
《伟大的人物》
《伟大的人物》原是卡耐基教授在搜集、研究和整理世界57个古今伟人、名人资料的基础上写成的。本书记述了这些伟人、名人、奇人在人生事业成功之路上的艰苦跋涉、成就伟业的生动事例和鲜为人知的奇闻轶事。
《成功的12种方法》
《成功的12种方法》是卡耐基哲学思想和教育体系的集大成。它是卡耐基教授一生的经验总结，确确实实地对大家有用的十二把打开成功之门的钥匙。
《成功交际法则》
《成功交际法则》本书原是卡耐基教授写的关于成功交际法则的书。它对于开阔我们的视野，促进我们的成功交际，特别是克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作用。
《成功之道全书》
《成功之道全书》本书是卡耐基哲学思想和成功学教育体系的集成。它是卡耐基教授一生的成功经验的总结。
《语言的突破》
这是一本要人们克服畏惧、建立自信，更有效地说话的书，它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥自己的潜在智能，在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。
《写给女人》
本书是卡耐基夫人根据她多年工作的体会，以其女性独有的视角与聪慧，专门写给妇女的生活教科学。它对于开阔我们的视野，特别是对于克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作用。这是一部女性缔造成熟之爱、获取人生幸福的经典之作。
《快乐的人生》
此书是《人性的优点》续集。该书的前三部分，阐述了要想得到快乐就必须“培养快乐的心理”、“不为别人的批评而不快乐”、“支配你的工作和
金钱";第四部分则由几十位名人现身说法，讲述自己如何得到快乐的经历。总之，这是一本引导人们踏上快乐人生的书。
《沟通的艺术》
本书是卡耐基出版的第一部成功学著作，它教给人们怎样克服畏惧，建立自信，怎样实现良好的人际关系的沟通，怎样顺乎自然地发挥自己的最大潜能。