第四章 交涉要掌握有效的策略

社会有多复杂，人心有多复杂，交涉就有多复杂。交涉不是赤膊上阵的对抗，而是斗智斗勇的较量。掌握一些有效的交涉策略，能够提高我们的交涉能力。