原一平的疯狂推销术

贪小便宜类型的客户

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经常有推销员抱怨:"做保险推销这么长时间,在日常工作中经常会遇到一些爱贪便宜的客户,无论合作与否,总爱提出很多要求,有些时候还索要礼品。如果没有礼品合作就会告吹。这让推销员无法正常进行工作。

这种爱贪小便宜的客户的特征主要有:在人们面前他们表现的很大方,但是在心里总是在盘算着自己的得失。对于推销员推销的产品,他们大多希望能在原有的基础上再降低一点价格,如有免费使用的机会会更好。

此类客户通常表现出无所谓的态度,有时甚至会告诉你他的某个朋友或者亲戚也在做同样的产品,以此来暗示你,你应该降低价格或者给予其适当的优惠,比如是赠品之类的。

有一家卖家电的商店,店里面除了家电以外还陈列着各种各样的物品,有靠枕等各种小件家居用品,有咸蛋超人等各种儿童玩具,还有很多小工艺品,软件等等,非常之多,使得店里面都显得拥护杂乱,但这个店的生意却非常的好。

当客户来购买家电时,经过一翻谈判,客户累了坐下来喝杯茶,会发现这里的茶味道非常的好。等终于谈定了生意,顾客要走的时候,忍不住问店主用的是什么茶叶,这时店主就会送给客户一包茶叶。顾客意外的得到店主的馈赠,心里当然特别的高兴。其实,店主早已经买好了很多茶叶存在店里。如果客户是带了孩子一起来的,那会引起孩子兴趣的东西就更多了,店主到时候可以送的东西也就更多了。但是,店主并不会主动送东西给客户,而是等着客户看中了店里的某一样东西提出要求时,店主才非常“慷慨”的送给客户。

如果推销员发现在购买产品时有爱占小便宜的习惯,就要立即采取措施,如果公司没有制定促销打折活动,可以直接告诉他,希望能得到理解。

贪小便宜类型的客户在商品或是服务的推销中占有极为重要的地位,如果可以良好的利用顾客这一弱点,在各种节假日或者特殊季节中针对顾客不同的心态制定出不同的推销方法,比如在特价产品或者促销活动等一系列看起来是“便宜”的机会制定推销策略,等着顾客来“上钩”,那时,主导推销活动的将不再是顾客,而是推销员。