在人际交往中，我们不可避免地会遇到各种挑战，有时甚至是恶意的攻击，针锋相对，会让你徒增懊恼。但如果你能宽容别人的过失，以豁达的心胸面对，你会发觉会有越来越多的人感激你、信服你、拥护你。
有一次，在开往费城的火车上，中途一个妇人上了车，走进一节车厢，坐在了座位上。这时候，走过来一位略显肥胖的男子，坐在她对面的座位上，点了一根香烟。她禁不住咳了几声，身子也挪来挪去。
可是，那个男子丝毫没有注意到她的暗示。最后，妇人终于忍不住开口说道：“你多半是外国人吧？大概不知道这趟车有一节吸烟车厢，这里是不让抽烟的。”
那个男子一声不吭地掐灭了香烟，扔出了窗外。
过了一会儿，列车员过来对老妇人说，这里是格兰特将军的私人车厢，请她离开。她听了大吃一惊，站起身就往门口走。她看着将军一动不动的身影，心里有些慌张和害怕。而整个过程中，将军仍像刚才一样表现出了他的宽容大度，没有给她任何难堪，甚至没有取笑嘲弄她的神情。
将军在妇人面前表现出了自己的涵养，他并没有因为自己的地位高贵而轻视她；相反地，却顾及到了妇人的尊严，让妇人备受感动，也让我们学到了做人的学问。
著名的石油大王洛克菲勒先生晚年就是一个“大人不计小人过”的人，不论做任何事他都会用平和的心态去宽容理解别人，他说：“不论你是平民百姓，还是达官贵人，都应懂得理解和宽容别人的过失。用一个平常人的心态去同别人交往，这将会对你的一生很重要，它不仅可以使你每天都有一个好的心情，而且还会用对人怨恨的时间去干一些有意义的事。”
这可是肺腑之言，尤其是出自于向来以尖酸刻薄著称的洛克菲勒之口!年轻时的洛克菲勒因脾气火暴而得罪了许多人，以至于有很多人发誓要杀了他。后来因为身体等多方面的原因使他幡然悔悟，从此他便成了一个非常懂得容忍谦让的人。
洛克菲勒有一个习惯，每月的最后三天，他都要徒步旅行。有一次，他完成了三天的徒步旅行准备乘火车返回总部，他来到加州地区的一个又脏又乱的小车站，在靠门的座位上等车，由于长途跋涉，他显得很疲惫，身上挂满尘土，鞋子上沾满了污泥，显得老了许多。
列车进站，开始检票了，洛克菲勒不紧不慢地站起来，还伸了个懒腰，准备往检票口走。忽然，候车室外走来一个胖太大，她提着一只很重的箱子，显得有点力不从心。显然她也要赶这班车，可箱子大重，累得她呼呼直喘。她左顾右盼，好像是在找人帮她一把，胖太太一眼瞅见了浑身沾满污泥的洛克菲勒。冲他大喊：“喂，老头，你给我提一下箱子，我给你小费。”洛克菲勒想都没想，拎着箱子就和胖太太一起朝检票口走去。
他们刚刚检完票上车，火车就开动了。胖太太擦了一把汗，庆幸地说：“还真是多亏了你，不然我非误车不可。”说着掏出一美元递给洛克菲勒。
洛克菲勒微笑着接过钱，询问胖太太要到哪里，胖太太说刚从加州看望儿子回来，边说边准备把箱子塞到座位底下，以免阻碍过往乘客。这时，列车长走过来说：“洛克菲勒先生，你好，欢迎你乘坐本次列车，请问我能为你做点什么吗?”
“谢谢，不用了，我只是刚刚做了一个为期三天的徒步旅行，现在要返回纽约的总部。”洛克菲勒微笑着谢绝了列车长的关照。
“什么?洛克菲勒?”胖太太惊叫起来，“上帝，我竟让著名的石油大王洛克菲勒先生来为我提箱子呢，居然还给了他一美元小费，我这是在干什么啊?”她忙向洛克菲勒道歉，并诚惶诚恐地请洛克菲勒把一美元小费退给她。
“太太，不必道歉，你根本没有做错什么。”洛克菲勒微笑着说，“这一美元，是我挣得所以我收下了。”说着，洛克菲勒把一美元郑重地放在了口袋。
其实宽容和理解不仅是一个人有修养的表现，也是增进你与人友谊的桥梁，如果用平和的心态去宽容和理解别人，别人也会由于你的宽容而感激不尽的，从而也会宽容和理解你，这样，很多事情都可以非常简单地解决。
比如，在生活中常常有一些说话没把握，办事没分寸的人，如果把这些人看成是讨厌的人，最不愿接近的人，那么就会减少一个朋友；如果用宽容的态度去对待他，那么也许就会多一个朋友。
所以说，宽容和理解是人际交往中不可缺少的东西，尽管每个人都不是十全十美的，或多或少都会犯一些不尽如人意的错误，但还是尽早学会宽容别人吧!宽容别人其实就是为自己的影响力加分。