海岩是一位神奇的作家。他的版税收入在中国作家中首屈一指，却是不折不扣的业余作家；在影视领域，他的名字甚至比大牌导演、大牌明星更有号召力。用他自己的话来说，是“一脚踏在文化里面，一脚踏在文化外面”。
他现任昆仑饭店总经理、董事长，锦江集团有限公司副总裁，锦江集团北方公司董事长、总经理。代表作有《便衣警察》、《一场风花雪月的事》、《五星饭店》等。
1. 见解独到说文化
作为成功的商人和作家，海岩善于用市场的眼光来看文化，并不讳言文化的商业化趋势，对当前的文化生态有着自己独到的见解。他说：“互联网时代缺的不是信息，缺的是真相和真理。真相和真理靠的是判断，判断靠的是标准，标准是要由我们的文化界和政府做出制度的安排。”
“美国的系列电影《哈利·波特》，制作时就定下了一个原则——绝对不能有色情的、暴力的、不利于青少年成长的画面。因为影片一旦被定为限制年龄级别的影片，它的票房就会失败，它就会失掉青少年这个市场。”他举了一个例子后，接着说：“这就是制度安排，这就是标准。在一个多元化的时代，应当树立文化多元化的标准，但更应该有我们主流文化的标准。对传统文化需要更新和创立我们新的标准。”
海岩既是一位成功的作家，也是一位成功的经营者。多重身份，决定了视角的特殊性，在谈及“文化生态”这个比较宏观的问题时，我们不难发现，其言谈之间更多了一份犀利和理性。
他首先亮明自己的观点“真相和真理靠的是判断，判断靠的是标准”，然后通过一个外国实例作为论据，充分论证观点，再次言明“对传统文化需要更新和创立我们新的标准”。这番谈话，层次清晰，逻辑严密，既表达了自己的独到见解，又彰显了他辩证、理性的思维方式以及滴水不漏的沟通技巧。
2. 一番妙语推佳作
海岩15岁入伍，没有深厚的教育背景。可就是这个连小学也没毕业的人，20年前，却偷偷写出了47万字的自己的第一部长篇小说。遗憾的是，他却找不到一家出版社愿意出版，人家甚至连书稿也懒得看。几次无果之后，海岩径直找到了自己寄出稿子的一家出版社的总编。
总编看了看海岩，问他：“你写的是什么啊？”
在如山的稿件堆里，海岩还是一眼发现了自己的书稿。海岩说：“我写的是警察。”
“那你寄到其他出版社吧——我们这是文学出版社，不大出这种写警察的作品。”
“写警察的就不是文学吗？”海岩反问道。
“其他出版社更乐意出——要不，我们帮你寄？”总编有一些不耐烦了。
海岩说：“书稿已经躺了三个月了。这样，您先少看一点。如果您咬一口，觉得是石头，就不往下咬了。如果觉得是馒头，您就再咬一口。看完一章，您觉得不能往下看了，您就退回给我，您看这样行吗？”
总编考虑了一下，还是同意了。
奇迹发生了，一个月后，这位总编亲自给海岩打来电话，说这本书他们愿意出版——这本书便是让海岩名噪一时的《便衣警察》，出版后获得首届金盾文学奖一等奖。
从此，海岩和他的海岩剧成了小说界一道靓丽的风景。
在与人沟通时，最珍贵的是什么？也许一百个人会有一百个答案，但有一个答案一定会获得大家的共同首肯——自信。不难看出，在整个过程中，海岩用他的自信和智慧一步步展现着自我、征服着总编。
在总编为自己不看稿子找借口时，海岩巧妙、适度的一句反问“写警察的就不是文学吗？”再指出“书稿已经躺了三个月”的事实，一方面适当地指出对方的疏漏之处，另一方面也取得了进一步对话的心理优势。接下来，海岩继续对自己的作品毛遂自荐，用“石头”和“馒头”作比喻，请求总编尝试着审阅一下自己的作品，而且又给对方留足余地，时时为对方着想，绝不强人所难。“您先少看一点”、“看完一章，您觉得不能往下看了，您就退回给我”。这番话既合情合理、形象自然，又善解人意，让这位总编无法拒绝。
果然，海岩的作品并没有让这位总编失望。在阅读的过程中，他忽然发现自己“咬到的”绝不是石头，而是香喷可口的馒头！如此看来，海岩的成功，的确跟他高超的沟通技巧不无关系啊！
3. 引经据典聊人生
海岩的小说《舞者》是由出版社先付了稿酬，他才开始动笔写的。为写这部小说，他几乎天天写到凌晨5点，而且一写就是8个月。洋洋洒洒写了50万字，成了他写得最长的一部小说。
谈到这段创作经历时，海岩十分感慨，说：“出版社开玩笑说，本来担心先付了钱，说不定就写个十几万字的小说来交差，没想到海岩写了他最长的一部小说。有人说这是出版社买海岩一个知名度，买海岩一个创意。说实在的，当时真没创意，一点头绪都没给人家，他们买的是作者的信用。”
《解放周末》的记者问道：“海岩的信用，和您追求真实有关吗？”
海岩答道：“有关系。”
《解放周末》记者：“那么，真实在您的生命中如何‘落实’？”
海岩：“我一直试图努力做一个追求真实的人，一个守信的人，一个能够约束自己的人。我很推崇曾国藩的三字要诀：一是清，二是勤，三是谦。就是清廉、勤奋、待人谦恭。这是我的座右铭。曾国藩在家书中曾告诫亲友，一个人得到的好处要满出来的时候，是很危险的。‘月盈则亏’，人满也一样，天不概之人概之，天也是借人之手概之。大家知道以前装粮食的一种量具——斗，粮食要是装满出来，要用一只小木片把它刮掉，这个小木片就叫概。概就是铲平的意思。要想免遭人概，就要事前‘自概之’。如何‘自概’呢？实际上就是自我约束。”
作为一名成熟的作家，海岩有着自己的人生感悟和沟通哲学。在这里，他借谈《舞者》的创作过程自然而巧妙地引出了一个人在社会生活中“信用”与“真实”的辩证关系。为了更充分地说明问题，他引用晚清政治家曾国藩的三字诀，并申明这是自己为人处世的座右铭。尤其是在谈到在生活中要做到“自我约束”时，他又引用古语关于“概”的解释，提出人要“自概”。其睿智而清醒的人生哲学不禁让我们深思。
是呀，在与人沟通的过程中，我们每个人能否也在诸多声色犬马、丽屋华裳、名利权位面前，保持一份清醒、一份谦恭和一种豁达？能否严格自我约束，时时事事“自概之”？这确实是一堂需要我们深思、深入研修的沟通课！