“良言一句三冬暖，恶语几字六月寒”,成功人士懂得用自己的情绪、语言、得体的行为和善意的态度去吸引、感染和帮助他人，使人脉关系网更和睦、更融洽。
美国奥克拉荷马州恩尼德市的嘉士顿，是一家工程公司的安全协调员，他的职责之一是监督在工地上工作的员工是否都戴上安全帽，他说一开始碰到没有戴安全帽的人时，他就义正辞严地告诫他们必须遵守公司的规定。员工虽然接受了他的指正，却满肚子的不高兴，而且往往在他离开以后，又把安全帽摘下来。后来他决定采取另外一种方式，当他再次发现有人不戴安全帽的时候，他就和蔼地问他是不是身体不舒服，或者安全帽是否不太合适，然后他以令人愉快的声调提醒他们，戴帽的目的是保护他们的人身安全，建议他们工作的时候一定要戴上安全帽，避免被高空坠落物砸伤。结果工地上遵守规定戴安全帽的人越来越多，而且没有造成厌烦或不满的情绪。
与人相处时，要平等待人，不高人一等、故作姿态，不自以为是，不要在别人的背后评足品头、说三道四和指手画脚，始终保持友好平等的姿态与对方说话和办事，才不至于伤及他人的面子和自尊心，才有可能与别人保持友好关系，才有助于做好自己的工作和事业。
孟子把“天时、地利、人和”看作是战争中的三个要件，其实，战争如此，政坛如此，干工作事业如此，人生的成败也是如此。
“和为贵”,这是古今中外成功者最推崇的处世哲学。 《菜根谭》里这样写道。“天地之气，暖则生，寒则杀。故性气清冷者，受享亦凉薄。唯和气热心之人，其福必厚，其泽亦长。”
人在社会上或在工作中表现出的人与人的关系是一种相互依存的关系，我们不仅肩负着共同的事业，而且也有很多工作必须依靠大家合作协作才能完成，否则，互相拆台，暗中作梗，明处捣乱，要想把一件事情做好是不大可能的。而让周围的人都能齐心协力、团结合作，自然需要有和谐一致的气氛。倘若同事之间情感上互不相容，气氛上别扭紧张，就不可能团结一致地完成工作任务。
当然，每个人都有自己的个性、爱好、追求和生活方式，因各自的教养、文化水平、生活经历等不同，不可能也不必要求每个人都处处与他所处的群体合拍，但是，任何一项事业的成功，都不可能仅靠一个人的力量，谁也不愿意成为群体中的不团结因素，被别人嫌弃而“孤军作战”。俗话说， “人心齐泰山移”,只要我们在集体中都能团结一致、友善待人，就没有克服不了的困难。