任何企业的创新精神和创新水平,都要集中体现在企业管理者的创新素质上。如果一个企业管理者缺乏创新素质和创新管理能力,企业要在激烈的竞争中取胜,进而得到长足的发展那是不可能的。
管理者的创新管理能力反映在他的综合素质上,包括他的智商、情商、心理品质、社交能力等各个方面,作为管理者,哪一方面有缺陷,都将影响他的创新管理能力的发挥。本测验有20个问题,每一问题的答案有五种,在每一问题中还有2个测验要点,每个测验要点,又有三种情况,在你认为对的答案上画圈。可复选。
1.你对目前国际局势、企业界及公司状况了解多少?(视野、洞察力)
A.非常了解 B.大概都知道 C.知道一点
D.不太清楚
E.完全不了解
测验要点:
(1)a.对报纸上政治、外交、经济各栏及电视报道不太有兴趣。
b.对于与自己工作无直接关系的消息不感兴趣。
c.对地理、历史不感兴趣。
(2)a.等到公司的方针或上司的判断指示出错后才做批评。
b.对政治、经济与社会方面的问题好发议论,但没有具体的方法。
c.自己无法如期完成的工作,总是找借口,推卸责任。
2.你对周围的状况及工作场所了解多少?(状况把握力)
A.非常了解 B.大概都知道 C.知道一点
D.不太清楚 E.完全不了解
测验要点:
(1)a.发生上司比自己更了解自己部属的尴尬情形。
b.当上司、其他部门或是外人询问工作状况时,常常无法立即回答。
c.大部分的时间都在工作。
(2)a.时常觉得工作忙碌,而没有做其他事的心情。
b.不善于写工作报告。
c.拘泥于小事,而不注意大要点,同时不易改变观念。
3.你是否了解公司与经营部的方针?(方针的理解与具体化)
A.非常了解 B.大概都知道 C.知道一点
D.不太清楚 E.完全不了解
测验要点:
(1)a.上层的人经常改变工作方针,我不了解他们。
b.我只是个小职员而已,和工作方针无关。
c.听到部属批评方针时,我不但不反驳,反而和部属一起批评。
(2)a.方针虽明确,却和现实情况不符,反而变成口号。
b.虽不完全了解公司的方针,却将方针整个传达给部下。
c.上司订的方针抽象而不具体。
4.是否充分了解自己的工作内容?(职务内容的明确化与标准化)
A.非常了解 B.大概都知道 C.知道一点
D.不太清楚 E.完全不了解
测验要点:
(1)a.只了解特定的工作内容。
b.有时不了解自己职务的权限范围。
c.不知道工作必备的资料、零件或工具等放置在何处。
(2)a.如果你不在工厂,工作不但无法进行,而且效率也会降低。
b.很多工作只有经辨认才知道。
c.每个人都按照自己的方式工作。
5.依你的计划,工作是否进行得顺利?(计划性)
A.非常顺利 B.相当顺利 C.大体上还算顺利
D.不太顺利 E.问题很多
测验要点:
(1)a.由于自己的计划不妥当,害得其他人徒劳无功。
b.经常更改计划,使工厂陷于混乱之中。
c.虽有计划,却很少依计划行事,所以干脆不订了。
(2)a.计划订好后,没有核对。
b.虽然核对过,却没有追踪。
c.不按计划行事已成习惯。
6.工作分配得是否适当?(工作的分配)
A.非常适当 B.相当适当 C.还算适当
D.不太适应 E.分配得很不公平
测验要点:
(1)a.部属经常没工作可做。
b.上司包办所有的工作,非常忙碌。
c.部属不可靠。
(2)a.工作偏重于某些特定的部属身上。
b.即使是工作能力强的人,也经常做一些任何人都能做的简单工作。
c.没有工作经验的部属很不容易适应工作环境。
7.日常工作中的指示、追踪、报告做得是不是适当?(指示、追踪、报告)
A.做得非常彻底
B.做得相当彻底
C.做得还算彻底
D.做得不太彻底
E.几乎完全没有做
测验要点:
(1)a.上司没有充分传达指示。
b.部属不按指示工作的情形很多。
c.虽然不太可能出错,但是,一旦出错,一定无法弥补。
(2)a.做报告的部下很少,所以无法充分了解工作状况。
b.大部分部属都只报告工作的结果,对过程却只字不提。
c.即使部属没有定期交出报告,管理者也不会催促,任凭部属决定。
8.有没有达到工作场所对营业额、利润、品质、交货日期、成本等目标?(业绩目标的完成)
A.每次都完成
B.完成的次数很多
C.完成的次数还算不少
D.没有完成比完成的次数多
E.几乎完全没有完成
(1)a.工作目标不明确。
b.工作目标订得太高,根本无法完成。
c.无法完成目标之时,会向管理者说明无法完成的理由。
(2)a.在工作场所中,大家都很少一起研究如何使工作更早完成。
b.部属没有完成目标时,管理者也不会主动地追究责任。
c.虽然目标订得太高,却不敢向管理者反应,只好硬着头皮做下去。
9.对工作场所中经常发生的问题,你有没有努力地研究解决或防止的办法?(问题解决能力)
A.非常努力地研究
B.相当努力地研究
C.还算努力地研究
D.不太愿意研究
E.差不多没有研究
测验要点:
(1)a.工作场所一切良好,不会有什么大问题。
b.已经尽力防范问题。
c.虽然很想解决问题,但是却没有足够的时间可以运用。
(2)a.有很多问题不是用个人的能力就能解决的。
b.对意外发生的问题,常不知从何着手解决。
c.虽然用尽各种方法,仍无法解决问题。
10.你认为工作处理得适当吗?(处理能力)
A.非常适当
B.相当适当
C.还算适当
D.不太适当
E.完全适当
测验要点:
(1)a.虽然想到很好的解决方法,却没有彻底实行。
b.常常以马马虎虎的态度处理事情。
c.有拖延回答的习惯。
(2)a.虽然工作进行得不错,但是处理的工作做得不够。
b.管理者经常会问:“是什么原因导致这种结果?”
c.常在处理工作后,才后悔处理不当。
11.一般来说,你的部属干劲如何?(激发部属的干劲)
A.非常有干劲
B.相当有干劲
C.稍有干劲
D.不太有干劲
E.完全没有干劲
测验要点:
(1)a.要求部属完全照自己的意思工作。
b.对部属喋喋不休,责备不已。
c.任何事都不明说,使部属有种被讽刺的错觉。
(2)a.给部属一个具体的目标。
b.向部属说明必须完成目标的原因。
c.使部属了解目标完成后,能获得的好处。
12.你认为自己是否充分地辅助上司?(对上司的辅助)
A.辅助上司不遗余力
B.经常辅助上司
C.偶尔辅助上司
D.不太辅助上司
E.完全没有辅助上司
测验要点:
(1)a.部属与上司从不交谈。
b.从没有想过上司会为自己做什么。
c.没有充分地了解上司的为人。
(2)a.当别人问你是否帮上司做事时,你哑口无言。
b.从没有想过自己是否做过令上司困扰的事。
c.很少站在上司的立场考虑事情。
13.你在工作单位里,是否将目标明确化使部属易于了解,并集中部属的努力方向及意志力?(目标的明确化和集中意志力)
A.非常彻底地实行
B.相当彻底地实行
C.还算彻底地实行
C.不太彻底地实行
E.完全没有实行
测验要点:
(1)a.自己的工作单位很少开会讨论。
b.工作目标不太明确。
c.很少讨论如何尽速完成工作目标。
(2)a.虽说清楚了,可是部属的主观意识太强,不愿放弃主见,和别人和谐工作。
b.上司单方面要求部属完成目标的情形太多。
c.上司很少说明工作目标与公司方针的关联性。
14.假如你是一位管理者,目标完成后,你的赏罚适当吗?(目标完成后的位置)
A.非常适当
B.相当适当
C.还算适当
D.不太适当
E.完全不适当
测验要点:
(1)a.完成工作目标是理所当然的事,因此,只大略地说明一下整体目标后,就不再多说。
b.很少完成自己的工作目标,甚至不会确认自己的工作目标。
c.总是挑剔地否定部属的功劳。
(2)a.当你完成工作目标时,并没有忘记协助你的幕后功臣。
b.对完成工作目标的部属,都给予适当的鼓励。
c.对没有完成工作目标的部属,只要他工作认真,确实努力过,同样也给予适当的鼓励。
15.你认为你为个人工作单位设定的目标及理想抱负适当吗?(设定未来理想及目标)
A.非常适当
B.相当适当
C.很适当
D.不太适当
E.完全不适当
测验要点:
(1)a.对讨厌的工作,会逃避或拖延。
b.工作失败时,会把责任推得一干二净。
c.很少和部属讨论公司或是部属发展远景。
(2)a.不能坦率地指出部属的缺点或错误。
b.无法清楚地告诉部属目前的工作和未来的关联。
c.只为眼前的工作忙碌,没有时间考虑其他。
16.你是否充分了解部属的能力及适应力?(适应力)
A.非常地了解
B.相当地了解
C.还算了解
D.不太了解
E.完全不了解
测验要点:
(1)a.相当注意部属的缺点。
b.常拿部属的作为和自己年轻时的一言一行比较。
c.对工作效率较差的部属,不但不协助,还不理睬或冷嘲热讽。
(2)a.对部属意外的好表现,感到惊讶或高兴。
b.看到部属因工作上的磨炼、考验获得进步,感到欣慰及满足。
c.对部属的优点,大加赞赏。
17.你认为自己对部下的评价基准与处置方法是否适当?(对部下的评价和处置)
A.非常适当
B.相当适当
C.还算适当
D.不太适当
E.完全不适当
测验要点:
(1)a.常用主观意识及初次印象来衡定别人的看法。
b.没有明确的审核标准。
c.没有洞察力,常被事情完美的外表所蒙骗,而遭到失败。
(2)a.对部属的过错,大致上采取姑息的态度,不会积极惩治。
b.对部属非常严格,稍一犯错,就严厉惩处。
c.不知如何处置犯错的部属。
18.你对部属的想法及心情了解多少?(了解部下的心情)
A.充分地了解
B.相当地了解
C.勉强了解一些
D.不太能够了解
E.完全不了解
测验要点:
(1)a.从不关心、注意部属的健康状态。
b.只依自己的喜怒做事,从不考虑部属的心情。
c.认为关心部属、了解部属的心情,既费时又复杂,所以总是不愿尝试去做。
(2)a.不太了解年轻部属的想法。
b.有时不知道应怎样对待年轻部属。
c.从未考虑年轻部属的想法。
19.你的健康情形如何?(身心的健康)
A.非常良好
B.相当良好
C.还算良好
D.不太良好
E.完全不好
测验要点:
(1)a.虽然身体强壮,但却常感心神不宁或急躁不安。
b.总觉得身上某个地方有毛病。
c.虽然情绪平和,却百病缠身。
(2)a.性情急躁,脾气不好。
b.对任何事都很容易动感情。
c.脑子经常一片混乱。
20.你和同事有没有充分地沟通?(人事沟通)
A.非常彻底的沟通
B.具有相当程度的沟通
C.还算沟通
D.不太能够沟通
E.完全没有沟通
测验要点:
(1)a.老觉得自己口才迟钝,不会说话。
b.如果有人提出反对的意见,马上三缄其口。
c.不管任何反对意见,都坚持己见。
(2)a.自己的言行常引起别人的误会。
b.对背后的批评及毁谤,一概认为是无稽之谈,不加理会。
c.总是以一种轻视的眼光看别人的缺点。
计分·评析:
以A=10分,B=8分,C=4分,E=2分来计算。
在每个题目中得到10分或8分的人,可以说“已具备管理能力的条件之一”。至于得6分的人刚好及格,而4分及2分的人就需要加强了。
测验要点是把这项测验打圈的分数从测验题目中扣除,选三项扣3分;选二项扣2分;选一项扣1分。例如在测验题目中自我评价为A(10分)扣掉测验要点中自己选择的项目,选一项扣1分剩9分,如果选二项扣2分剩8分,三项都选扣3分剩7分。
自我评价为B、C的人也依此法扣分。
如果在测验题目中自我评价为D(4分)或E(2分)的人,现在就不必扣分,因为一开始你已承认自己D“不太清楚”,E“完全不知道”。所以相信在测题中,自我评价D和E的人,在这个测验要点中会选一项到两项,甚至三项都选,由于这些人了解自己的缺点,所以这个测验对这些人的建议是:“应改善”。
另外在测验问题二、四的测验要点2的评分方式和前述不同。全没选,扣3分;选一个,扣2分;选二个,扣1分;选三个,不扣分。
最后,算出全部总分在140分以上的人,管理能力相当不错;140分以下的人就需要加强管理能力的培养与训练了。