求职过程中面试是必不可少的,它会引领你步入职场的大门。面试时必定会有语言的沟通,如在沟通的过程中运用几句精妙绝伦的话打开主考官的心扉,你在求职过程中则攻无不克。这就是沟通的好处,能说会道的优势。
真情表白能够打动人心
李小姐来京求职,历尽了艰难。一次,她去金诚公司求职,连吃了几次“闭门羹”,最后她再次鼓起勇气叩开了金诚公司的大门。人事部张小姐粗略地看了一下她的简历后,要她去见他们英国老板,李小姐兴奋极了,听张小姐说,他们的英国老板很少来北京,这也算是一种巧合吧。
于是,她整理了一下衣着,走进豪华的总经理办公室,一位白发苍苍的老人懒洋洋地说了声“请坐”。这显然就是他们的总经理。
为了打破僵局,李小姐说:“您好,王总,这是我的简历,来贵公司应聘商务代表。”
李小姐把简历小心翼翼地递上去。“嗯。”总经理大略地看过后随手把李小姐的简历丢进了旁边一堆材料的最下层。
此时,李小姐已心灰意冷。看着忙碌的老板顿时一股悲凉涌上心头,接下来回答的问题,自己感觉都有些机械、不自然。
面试结束了,老板面无表情地说:“好了,你可以走了。”再一次被拒绝已经使她倍感失落。
刹那间,一种想扭转乾坤的意念紧紧缠绕着李小姐,她大步走到总经理面前,坚定地说:“王总,请给我一次机会,这次应聘我不想失败,我相信我能行,因为我不怕任何竞争的压力,我期待能与贵公司甘苦与共,我一定能行,一定……”
语毕,李小姐眼眶涩涩的,一周来的疲惫乏力、担忧、辛酸都涌现出来,但她努力地抑制自己的情绪,坚强、从容地走出了总经理办公室……
第二天,李小姐的手机响了,是王总的声音,他告诉李小姐,她被录用了。
在求职面试过程中一段真情的表白是牵动主考官心弦的绳索。引起面试者的注意,意味着你有希望取得应征的岗位。因此,这段成功的真情表白就成了与考官沟通,获取职场“敲门砖”的金玉良言。
两块钱的敲门砖
一位女大学生刚毕业时,到一家公司应聘财务会计工作,面试时便遭到拒绝,原因是她太年轻,公司需要的是有丰富工作经验的资深会计人员。女大学生却没有气馁,一再坚持。她对主考官说:“请再给我一次机会,允许我参加完笔试。”主考官拗不过她,答应了她的请求。结果,她通过了笔试,由人事经理亲自复试。
人事经理对这位女大学生颇有好感,因她的笔试成绩最好,不过,女孩的话让经理有些失望,她说自己没工作过,唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期,经理决定到此为止:“今天就到这里,如有消息我会打电话通知你。”
女孩从座位上站起来,向经理点点头,从口袋里掏出两块钱双手递给经理:“不管是否录取,请都给我打个电话。”
经理从未见过这种情况,竟一下子呆住了。不过他很快回过神来,问:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”
“你刚才说有消息就打,那言下之意就是没录取就不打了。”
经理对这个年轻女孩产生了浓厚的兴趣,问:“如果你没被录用,我打电话,你想知道些什么呢?”
“请告诉我,在什么地方不能达到你们的要求,我在哪方面不够好,我好改进。”
“那两块钱……”
女孩微笑道:“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请你一定打。”
经理也微笑道:“请你把两块钱收回,我不会打电话了,我现在就通知你,你被录用了。”
就这样,女孩用两块钱敲开了机遇大门。细想起来,其实道理很清楚:一开始便被拒绝,女孩仍要求参加笔试,说明她有坚毅的品格,财务是十分繁杂的工作,没有足够的耐心和毅力是不可能做好的。她能坦言自己没有工作经验,显示了一种诚信,这对搞财务工作尤为重要。即使不被录取,也希望能得到别人的评价,说明她有面对不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得十分完美,我们可以接受失误,却不能接受员工自满不前。女孩自掏电话费,反映出她公私分明的良好品德,这更是财务工作不可或缺的。
两块钱折射出良好的素质和高尚的人品。而人品和素质有时比资历和经验更为重要。同时还反映出了一个问题,如果这个女孩在一开始遭拒绝就收兵,那么就可能得不到这份工作。但她不放弃,积极主动要求、争取,她没有指望谁能帮上自己,她相信的是积极主动的进取心和自信心。
沟通在面试过程中占有十分重要的地位,在与面试者交流时其实考验就开始了,李小姐在回答总经理的问题时显得有些机械,由于她最后的精言妙语才给总经理留下了深刻的印象,以至于取得面试成功。其实自从你踏入面试者办公室的那一刻起,就与主考官开始了沟通,把握住沟通的机会,用几句经典的话语抓住主考官的心,成功会属于你。