赢在人脉

见什么人说什么话

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美国前总统里根像绝大多数演员和政治家一样,他有一种博得众人喜爱的欲望。他善于用精心安排的幽默语言点缀他的演讲,以赢得特定观众群体的尊重。

对农民发表演说时,里根说了这么一件事来迎合听众的心理:

一位农民得到一块已干涸的河滩地。这片荒地覆盖着石块,杂草丛生,到处坑坑洼洼,他每天去那里辛勤耕耘,不断劳作,几年后,终于使荒地变成了瓜果园,为此他深感骄傲和幸福。某个星期日的早晨,他操劳一番后前去邀请部长先生,问他是否乐意看看他的菜园。

那位部长来了,视察一番。他看到瓜果累累,就说:“呀,上帝肯定祈福于这片土地!”

他看到玉米丰收,又说:“哎呀!上帝确实为这些玉米祝福过。”接着又说:“天哪!上帝和你在这块土地上竟取得了这么大的成绩呀!”

这位农民禁不住说:“尊敬的先生,我真希望你能看到上帝独自管理这片土地时,它是什么模样。”

里根迎合少数民族的手法,就像他迎合不同阶层的人民那样变化多端,富有吸引力。在向一群意大利血统的美国人讲话时,他说:“每当我想到意大利的家庭时,我总是想起温暖的厨房,充满了家庭温馨的爱。”

里根总统访问加拿大,在一座城市发表演说。在演说过程中,有一群举行反美示威的人不时打断他的演说,对立的情绪中明显地表示出反美情绪。里根是作为客人到加拿大访问的,当时加拿大的总理皮埃尔·特鲁多为这种无理的举动感到非常尴尬。面对这种困境,里根反而面带笑容地对他说:“这种情况在美国是经常发生的,我想这些人一定是特意从美国来到贵国的,也许他们想使我有一种宾至如归的感觉。”听到这话,尴尬的特鲁多禁不住也笑了起来。

我国有句谚语说: “到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。”看来善于表演的里根是深谙此道的政治家,所以他在政坛上才能够左右逢源,大出风头。

在你的人脉关系网中会有各种层次、各种性格的人,见什么人说什么话是非常必要的。在一般情况下交谈,运用因人而异要考虑以下几个方面。

1.根据对方性别的差异

对男性,需要采取较强有力的劝说语言;对女性,则可以温和一些。

2.根据年龄的差异

对年轻人,应采用激励、鼓动的语言;对中年人,应讲明利害,供他们斟酌参考;对老年人,应以商量的口吻,尽量表示尊重。

3.根据地域的差异

对于生活在不同地域的人,所采用的劝说方式也应有所差别。比如,对于我国北方人,可采用粗犷爽朗的态度;对于南方人,则应和缓细腻一些。

4.根据职业的差异

不论遇到从事何种职业的人,都要尽量运用与对方所掌握的专业用语与之交谈,对方对你的信任感就会大大增强。

5.根据性格的差异

若对方性格直爽,便可以单刀直人;若对方性格内向迟缓,则要耐心细致、循循善诱,把握“慢工出细活”的原则。

不妨多“捧捧”别人

与人交往时,我们应该多赞扬对方的长处,适当地作一些自嘲,不能总是滔滔不绝说自己的好处,而应多“捧捧”别人,他人自然也会与我们友好相处。如此,我们才会在朋友中备受欢迎,才能更广泛地扩充人脉关系网。

有句老话说: “休要长他人志气,灭自己威风。”所以有些人在与别人交往时,总不忘拼命抬高自己的身价,甚至通过诋毁、打击他人达到这个目的。总想以自己的长处来比别人的短处,显示自己的高贵,但效果恰得其反。创建人脉关系网有时却应反其道而行之:多增长一些他人的志气,打打自己的威风。

那如何才能增长他人的志气呢,夸奖赞赏是最好的一招了。夸赞就是宣传,是广告,很早以前就有了夸赞人家的办法,叫做互相标榜。但是所谓夸赞,绝不是瞎吹,也不是胡说,而要符合对方的实际情况。每个人都有所短,也各有所长,有些人只看见他人短处,看不见长处,把别人的短处看得很重大,把长处看得很平凡,所以往往有觉得欲夸赞而无可夸赞之处。其实我们认识到金无足赤,人无完人的道理,只要不盯着别人的短处,多看他的长处,可夸赞的地方多着呢!而且你夸赞一个人,并没有欺骗大众,只是使大家注意到他的长处,也使他因受到大众的注意,而格外爱惜自己的长处,从而努力养成比目前更为优越的长处。

夸赞也有方法。当某人的面前夸赞他的效果不如当着大众来夸赞他,等于把他的长处作一次义务宣传,他一定非常高兴。只要夸赞得不过火,大众也不会觉得你在有意的夸赞。或者在某人的背后,表扬他的长处,以几件具体的事实,略加几分渲染,使听到的人,对于此人产生良好印象,事后再传到他的耳朵里,这要比当面夸赞他更是有力。一有机会,他也会还敬你,把你夸赞一场。俗语说:“有钱难买背后好。”足见重视背后夸赞是人之常情,如你会写文章,一有机会就把某甲的长处作为你文章的实例,说出他的真实姓名,你的文章,如有100人读,就是向100个人夸奖他。被你夸奖的人会是多么高兴,多么得意,对你的感情,也一定会大有长进。联络感情,原不是一件容易的事,用夸赞来联络感情,

是最简单最有效的方法,而且就道德论,还正与古人扬善之旨相吻合。

从前也有人以不轻易赞许别人为正直的表示,其实其人正直与否是关键的问题。一些人眼界清高胸襟狭窄,他自己必不十分得意,因为不得意,对于一般人多少有些妒忌仇视的成分,所以越发不肯轻易赞许别人了。有的年轻人不肯夸赞人,第一是误认为夸赞人就是谄媚,有损自己的人格;第二是自视清高,觉得一般人都比不上他;第三是怕别人胜过了自己,弄得相形见绌。如果能够摒弃这种不健康的心理,而用心研究如何夸赞人的方法,必然能领略到其中的好处。因此,在丰富自己人脉关系网的过程中,学会夸赞别人是十分必要的,不要吝啬你的赞美之词,掌握一定的技巧,那么你一定能大受别人的欢迎,你的人脉关系网一定会大大扩充。相反,如果自命清高,故步自封,那无异于自断人脉。