赢在人脉

与“闷葫芦”交流的方法

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遇事习惯于闷头思考一言不发的人,常被人们叫做闷葫芦。由于他们想得过多,以至于说得很少,甚至已到了不知如何讲话的地点,让他们开口真比让铁树开花还难。如果你的人脉关系网中有几个闷葫芦也并不奇怪,你只要学会了如何与闷葫芦交流的方法,他也会张开紧闭的嘴巴。专家在对不同性格的人进行的访谈过程中发现了五种“打破沉默的方法”。这些方法非常有用,甚至能使最沉默寡言、最害羞的人也会开口讲一长串话。

1.赞扬加提问

即使是最害羞的人在听到赞扬时也会心花怒放。你要让不愿说话者知道,听众欣赏并感激他们所作的努力,别人会认为他们的专业知识非常有价值。然后你再让他们详细陈述他们对其专业知识的观点。你可以通过简短的提问暗示他们,只有那些有专业知识背景的人才能回答你所提的问题。

再沉默寡言再吝啬词句的人,听到如此积极的反馈也会变得平易近人。在听的过程中,类似带启发鼓励“赞美之词”会使你得到你想要的信息。

2.直截提问

少言寡语者,即那些只说“是”或“不是”的人,他们会觉得说话越少越自在。你应该利用而不是抵制这一特点。你也可以抓住他们吝惜语言的特点,先弄清你究竟想知道什么,然后直截了当地向他们提出只需回答“是"或"不是”的问题,或者提出只需回答一两句简短的话即可切中要害的问题。

3.引发议论

只要有合适的鱼饵,最不容易上钩的鱼也会上钩。为使不愿说话者打破沉默,你可以用容易引起争论的陈述或问题做鱼饵。你可以围绕你想了解的主题,很有礼貌地对说话者提出疑问,或者就现有的理论提出反对意见。当自以为得意的观点遇到挑战,或有机会拆穿一个广为流传的谬误,而能说明自己正确之时,很少有人会无动于衷。

4.不要打断

一旦你想方设法让不愿说话的人开了口,你就要立即停住讲话。如果你在他们说话时插嘴,陈述你的看法,你就会使他们有借口停止说话。而此时,要再想让他们开口会非常之难。即使你想到一个重要问题,或有什么高见,你都不要急着说出来,你要等到不愿说话者已经说完之后,再把你的见解说出来。

5.适当反馈

要想让不愿说话者继续讲话,你需要告诉他们,他们说的细节非常有趣、非常有价值,这些内容会引起许多人的兴趣,你非常希望他们能继续说下去。但注意,不要用太多的语言来鼓励他们,这只会让他们分心。

你要运用身体语言,通过看得见的信号对他们作出积极反馈。同意时点点头,赞许时微微一笑。饶有兴趣地盯着说话人的眼睛,就好像他在说一件你从未听说过、有意思的事。