秉持一个信念并持之以恒地加以贯彻，是众多商界巨子成就辉煌的原因之一。这些信念，有时存在于企业家的心中，有时出自于口中而成为格言。
本章汇集了18位商界巨子的格言。这些短小精悍的语言，是他们创业成功的注脚。对于这些格言，在这里我们不只是照本宣科，而是做了更深入的分析与探讨：分析当时说此话的境地，探讨这句话的深层含义。相信每一句话都能让有心创业的人在阅读之后，产生佛家所说的“悟”。
经常把竞争对手想成比自己聪明。
——渥鲁达·拉达诺（通用电器德国公司前董事长）
拉达诺-1867年生于德国柏林，由于父亲是通用电器德国公司( GE Deutsche)的总经理，因此家境富有。1915年父亲过世之后，拉达诺顺理成章接替父亲在德国公司的职务。
1914年欧洲爆发的萨拉热窝事件，不久也把德国卷入其中，于是第一次世界大战正式揭幕。拉达诺就是在这种气氛下接任公司。支持父亲的大小干部在公司内人满为患，而公司外的人们也对这位突然接任的新手是否有能力掌管公司表示怀疑，纷纷投以不信任的眼光。
造成一个公司倒闭的原因有很多，其中最常见的是公司内讧或是管理层和员工发生对立，而通用电器德国公司当时正是面临这种混乱的状况。这种状况如果让竞争对手看破，必定会加以利用，最后击垮公司，所以一定要赶快回复经营轨道才行。何况当时战争又打得如火如荼，根本无从得知其他公司的情况，因此拉达诺特意把这句名言摆在心中。
因为公司陷入混乱的局面，所以很容易成为其他公司攻击的目标，因此必须经常把竞争对手假想成最坏、最强的那一种。同时，为了激发公司的活力，更是必须把每个人都当成敌手，而每个敌手都比自己聪明。有了这种想法，自然会产生危机意识，有了危机意识，成长也就会随之而来。
于是，拉达诺以极快的速度重整公司内部，寻求老员工的协助，在没有引起员工龃龉的情况下，顺利让公司死而复生。在他的努力下，通用电器德国公司开始朝着金融和工业领域一步一步前进，终于，拉达诺也像父亲一样采收到成功的果实。
名言解读：
现在已经不是只要公司名气大、历史久远、资金雄厚就可以安然无恙存活的时代。当你安心享受现状的同时，很可能还来不及察觉，就已经被人击倒，因而必须经常怀抱着危机意识，才不会让别人有机可乘。
企业小档案：
通用电器德国公司是通用电器这个世界级公司在欧洲市场的据点。拉达诺过世后，该公司仍维持高品质和优质服务的评价。除了电子工业之外，该公司也加入金融事业的行列。此外，由于不断加强售后服务，该公司的业务增加不少。
点子不可太花哨，越有乡土气息，越可能成功。
——松本和那（松本清公司总经理）
松本和那——生于1939年，正是父亲松本清创设“松本药铺”的第七年。
松本药铺原本只是一家位于日本千叶乡下的小药店，如今已成为日本全国性的连锁药店，松本清一贯主张的“点子商法”，是连锁药店成功的主要原动力。何谓“点子商法”？举例来说，积极地和上门的客户聊天，就是其中一种点子。它的做法就只需要单纯地和客人熟络，把客人留在店内，路人看到店里经常有人在，就会认为这是一家很受欢迎的店，于是也会想要上门买东西。这种作法主要是强调表演的效果。
此外，松本清还想出饲养猴子来吸引人气的主意。可是来看猴子的人多半都是小孩子，这样下去还是无法招揽生意，于是松本清就设法让学校发出通知说：“为了避免让想看猴的小朋友受伤，小朋友如果想去看猴子，必须有一位监护人同行。”虽然一边养猴子，一边还要避免被猴子抓伤也是一件很辛苦的事，但松本清的这个生意仍然算是相当成功。
在这样的父亲教导下长大成人的松本和那，更加深切体会到点子对生意的重要性，松本和那就是在这种背景下，说出了这句名言。一般大众大多都是具有乡土气息的人，太过追求理想、与现实脱节的点子，无法达到老少皆宜的效果。松本和那把松本药铺定位为“小女孩”的品牌，也是为了迎合大众。他深入了解小女孩的心理，于是想出这种迎合市场的点子。
了解大众想要什么产品是非常重要的事，然后再以此为基础，抢先潮流半步，并靠着感觉往前行，如此才能实现成功的愿望。
名言解读：
标新立异的点子，或是让人眼睛一亮的想法，一旦脱离了现实就失去意义。点子不是为了企划会议而想出来的幻想，真正能在现场实行的想法，才算是好点子，因此点子应该以一般人的想法为出发点。
企业小档案：
松本清公司是日本营业额最高的连锁药店。尽管流通业市场竞争越来越严苛，但松本清的业绩一直以坚实的步调成长。该公司最初以银座为据点，而后逐渐在东京圈开设许多分店，除药品以外，也销售食品。
在有限中追求无限的可能。
——吴清友（台湾诚品股份有限公司总经理）
吴清友——1950年生于台湾省。他自台北工专（台北科技大学前身）毕业后，进入专售厨房、洗衣等工业设备的公司当业务员，31岁即接下该公司全部产权，创设诚建公司，除了继续销售已有经验的项目外，又担任建筑材料的代理。因秉持诚信、服务的经营态度，不久后诚建公司即占领台湾地区的市场。
虽然诚建的业务蒸蒸日上，吴清友却不满足现状，不断寻求自我的突破。吴清友认为，这个领域应是一件自己能力所及的工作，应是生命与事业的结合与完成。开一家集人文、艺术、创意与生活于一身的书店，鲜明地映现在吴清友脑海中。他认为任何与生命有关的智慧都会呈现在不同的出版物里，书店是多元生命的精彩呈现。于是，1989年，改变阅读空间与文化的“诚品”书店出现了。
诚品书店的优雅气质很快成为当地的时尚，许多人认为到诚品除了是买书之外，也是一种休闲，一种享受。对于掌声，吴清友格外慎重，生怕速度坏了品味与美感，因此在第二家、第三家分店成功后，才将市场考量纳入经营方向。
1998年，因华硕电脑副董事长童子贤人股诚品，诚品分店扩充至20余家。2000年，宏碁集团旗下宏网集团又加注1.8亿台币，诚品成立了40家连锁店，营业额达到62亿台币。这时，诚品开始由亏转盈。
吴清友表示，诚意与品味是他的经营理念，“诚”是诚恳的心意、执著的关怀，“品”是专业的素养、严谨的选择，不管诚品未来如何成长，经营理念永不改变。
名言解读：
有形的躯体是有限的生命，会随着时间老化消失；无形的精神却能让生命无限，可跨越时空，使生命呈现多元向度与深度。因此，每个人都应该具有积极的生命态度，保持对生命的好奇与探索，从阅读、思考中产生创意，从创意中扩充生命的可能。
企业小档案：
诚品是台湾第一家集人文、艺术、创意、生活的复合式书店。预计2005年能达到250亿台币以上的营业目标。
推出迎合市场动向和消费者喜好的产品，是失败者的做法。
——帕崔兹欧·贝泰利（普拉达公司董事长兼执行长）
贝泰利(Patrizio Bertelli)生于意大利，是让普拉达(Prada)挤入高级品牌行列的功臣。1913年马利欧·普拉达开设的皮革制品高级专卖店，是同业中最早的始祖。现今深受年轻女性喜爱的普拉达商品，早在20世纪30年代之前已是欧洲贵族和资本家眼中的宠儿。1958年马利欧过世之后，普拉达的名声开始渐走下坡。1978年，马利欧的孙子，27岁的帕崔兹欧·贝泰利，以第三代经营者的身份接管经营权，为该公司重新注入活力。
普拉达公司率先发表以尼龙为材质的女用皮包，但是以“葬礼”的黑色系为主，引发业界人士强烈抨击，认为这是“对马利欧的污辱”。然而也正是该系列产品却受到相当多的消费者的欢迎。由于日本流行杂志纷纷采用普拉达产品，以及模特儿爱用，让普拉达的产品增加不少附加价值。
在店面方面，普拉达公司采用可掌控经营权的直销专卖店，放弃其他公司常用的品牌授权方式。虽然这种作法损失一笔授权费，但可以防止市面上商品泛滥进而损害形象的后果，而且由于商品不易取得，更增加其附加价值。事业经营相当成功的贝泰利，回顾往事时说出了这句名言。
普拉达的产品之所以吸引顾客上门，是因为它是“普拉达”生产的皮包，是有与众不同的形象。迎合市场胃口生产的商品，只能在市场上存活一段时间。这种一瞬间的需求，是无法让一个品牌成长茁壮。受到普拉达公司成功的影响，其他品牌也相继推出许多类似的商品，但都因未被市场接受而不了了之。商品一旦具备附加价值，就等于朝名牌之路前进了一大步。企业经营者在考虑愿景和风格之后，谨守公司一贯的原则是相当重要的事。
名言解读：
除了制造商品以外，重要的是必须对制造出的商品深具信心。不断与市场妥协的结果，只会使商品丧失独特的魅力。我们自身也是如此，如果有信心坚持自己的想法，就能创造出与众不同的自我品牌。
企业小档案：
普拉达公司是一个以皮包和小饰品为主的流行名牌。该公司1985年开始制造皮鞋，1989年生产女用饰品，1995年则开发男士用品。
我们受到全球标准化的影响，已经完全丧失了理性。
——约翰·奈斯比（奈斯比集团董事长）
奈斯比(John Naisbitt)-1929年生于美国犹他州，于康乃尔大学研究所毕业后进人伊斯曼·柯达公司工作。之后他曾担任肯尼迪总统时代的教育福利委员会次官等职务，并在IBM担任高级干部。1967年，他独自创立奈斯比集团( Naisbitt Group)，专门提供分析政治、经济及社会情势的服务，并往国际咨询公司之路发展。另一方面，由于他长期担任泰国经济顾问，以及马来西亚国际问题研究所的研究委员，因此他也精通亚洲事务。
此外，奈斯比发挥自己擅长的分析力，于1983年出版了《大趋势》一书，预测出20世纪80年代全球形势的变化，此书创下全世界18个国家排行榜畅销书的惊人纪录，而且由于他预测事情的命中率极高，使他获得未来学家的称号。
自柏林围墙瓦解和美苏冷战结束以后，所有领域都必须放在全球标准底下衡量。在这种情况下，经济活动开始热络，东、西方文化交流r也快速进展。然而，同时也形成西方黑市泛滥，以及东方秩序大乱等重大社会混乱现象。这些都是标准化意识带来的灾害。不只国际形势如此，同样的情况也蔓延到商业的世界，于是奈斯比说出这句名言，希望成为敲醒世人的警钟。
对流行趋势敏感固然重要，但不分青红皂白一律接收的话，也会因此失去判断事物善恶的能力。当前的商品和价格逐渐走向单一化，但这种标准化也相对影响到每个人的想法。创新的想法和大胆的判断力，是每个人非常重要的个性。而现今正是应用这些个性，发挥经营企业实力的时代。
名言解读：
与所有的入水乳交融，在增进协调性方面固然重要，但同时也丧失在公司出类拔萃必须具备的个性。因此在工作时，必须经常思考自己是否拥有独特想法或个性，这一点是相当重要的事。
企业小档案：
奈斯比集团是一家跨国的咨询顾问企业。自从奈斯比担任董事长以来，公司在信誉方面获得市场极高的评价，国际形势尤其是该公司擅长的领域。奈斯比在其著作《大趋势》和《二○○○年大趋势》之中，提出多项世界趋势的预测和警告。
没有必要做超越正常限度、卑躬屈膝的努力。
——松下幸之助（松下电器产业公司创办人）
松下幸之助生于日本和歌山县，是把松下电器公司推上世界舞台的大人物。松下幸之助曾被人尊称为《经营之神》，并不单是因为他在经营方面的成就，许多人甚至将他视为思想家，因此他有很多名言留传于世。
松下幸之助并不是一开始就一帆风顺。他辛辛苦苦制造出来的插座，刚开始并不如想像中那样容易卖出去，在大阪东奔西跑了10天，才卖出100个插座。
松下幸之助的经营方式，是主张以人为中心，他曾说过：“在制造商品之前，想制造一间以人为本的公司。”松下幸之助不只一两次地向银行低头。他在回顾当时的情况时，说出了这句名言。
若是为了公司的要求而做的工作，是应该尽最大的力量来努力，但没有必要进一步地委屈自己来迎合别人。比如银行不愿借钱，表示银行以第三者的眼光来看，无法认同你的表现，也表示自己的努力远不够，在下一次机会来临之前，应该再重新研究应对策略。如果能用这种方式处理任何事，自然最后会出现好结果。
在工作范围内，很难界定是应该到此为止还是应该再继续努力。因此我们在自己的心中，应该为自己画下一条界线。松卞幸之助创设了PHP研究所，不断强调“珍惜纯真的心”，其实就是以这句名言为基础。
名言解读：
做工作不是一直卑躬屈膝，而是应该贯彻自己的理念。我们在商场上，经常会碰到委屈的事，此时不免会在心里反问自己：“为什么要受这种委屈？”这时候应该再次确认自己的底线。如果你做的努力已经超越了正常的限度，那就表示没有必要再继续下去。
企业小档案：
松下电器产业公司是日本相当具代表性的大型电器制造商，其营业网遍布全世界，除了生产机电制品外，该公司也朝五大方向发展新事业，包括半导体设备、高画质及高清晰度大型屏幕电视、光盘读写系统以及移动电话。
没有一下子就能奏效这种事，凡事都是靠一点一滴累积而成的。
——彼得·柯恩（协利兄弟公司前董事长）
柯恩( Peter A．Cohen)——1946年生于美国纽约，1968年毕业于美国俄亥俄州立大学，之后到哥伦比亚大学取得经营管理硕士学位。柯恩在保险公司和银行任职过，1979年担任协利兄弟公司（SLB，Shearson Lehman Brothers）的董事，1983年荣升为董事长。
在金融界，银行和证券公司为数众多，彼此的竞争异常激烈，别说想要成功，就连能持续在业界存活也绝非易事。身处于“弱肉强食”的世界，稍有一点闪失，很可能招来致命的危险，甚至自此从华尔街或业界消失。但另一方面，排名在前几个大企业，几年来依旧还是一些老面孔，能威胁像美国银行(Bank ofAmerica)这种优良企业的金融机构几乎是不存在。至于理由，则正如柯恩的这句名言所说的一样。
企业不可能突然在一夜之间成功，成为全球瞩目的焦点，因为优秀企业之所以能获得世人的认同，是持续经过许多努力才得来的。唯有排除危险的因素，执行新构想以及不断脚踏实地的努力，才是迈向成功的不二法门。一流企业的地位并非一朝一夕得来，而是在努力经营之下所产生的果实。
多数人认为，在股票和投资世界中，一向存在风险，同时也掺杂赌博的因素和玩游戏的感觉，然而实际却并非完全如此。想要在金融市场获利，必须积极搜集各种资料和信息，然后再逐一加以分析。
无论是谁对枯燥的工作都会产生不耐烦，谁都会绞尽脑汁想找最快速的捷径一鸣惊人，但现实中并没有这种一飞冲天的容易事，光是搜集资料和信息就可能耗费大量的时间和劳力。然而若能不断从小处努力，比如掌握竞争对手的状况以及市场和时代的脉动，不久终能尝到甜美的成功果实。
名言解读：
崭新的构想和方法，虽然对成功贡献良多，但光依靠这些是不够的。经营企业不是赌博或玩游戏，重要的是发挥实力在市场求生，并致力让企业成长，因此，如果不脚踏实地逐一跨出步伐是不可能成功的。
企业小档案：
协利兄弟公司是提供资讯的美国企业，营业项目包括提供投资企业和个人投资咨询服务。该公司靠股票资讯为主的咨询业务，每年营业额就高达150万美元，此外，该公司也积极发展企业资料银行事业。
成为好企业没有特效药，如果有的话，每家公司应该都会成为好公司。
——艾伯赫德·柯汉姆（宝马汽车公司前董事长）
柯汉姆( Eberhard Von Kuenheim)-1928年出生，1954年他自沙都卡尔德工科大学毕业后，进入麦克斯米勒机器制造公司工作，1970年任宝马汽车公司(BMW)董事长，1993年成为BMW董监理事长。柯汉姆在职期间，BMW轿车产量成长四倍，他堪称是让日渐衰退的BMW浴火重生的大人物。
从20世纪90年代中期开始，美国式经营重视的股东投资报酬率( ROE)①，在世界一流企业之间形成一股热潮，而BMW是打破传统，率先采用这种方式的德国公司。因为这种风气盛行，大企业纷纷到美国的股票市场上市。同一时期，戴姆勒奔驰公司( Daimler-Benz)发展事业多元化的方式宣告失败，引起BMW高层领导团队一阵恐慌，提议积极效法美国式的经营手法。
此时，柯汉姆说出了这句名言。他认为，不可能所有公司都适用美国式的经营手法，每家公司都有自己独特的个性，应该针对股东投资报酬率或多元化等新经营方式，多加研究、思考和努力之后，再做判断。结果BMW抛弃新的方法，决定沿用传统经营方法。
之后，该公司的股价比前年成长了两倍，也证明沿用传统的经营方式并无不妥。在欧、美、日、韩制造商竞争激烈的欧洲市场，BMW的市场占有率为6%~%，虽然该公司在全球市场占有率并不高，但长期的收益率已大幅提高。
名言解读：
做事的好坏因人而异，如果引用跟自己风格不符的方法，即使模仿得一模一样，也不见得真能奏效，更何况你风格可能对他们而言充满了无限的魅力。
企业小档案：
BMW是德国的大型汽车制造公司，在全球汽车制造业排名中处于前十位。该公司曾因美国汽车制造商的再度活跃，以及日本和韩国汽车产业的成长，而陷入低迷状态，所幸英国机器人公司及时出手收购该公司，使该公司得以迈入量产化，恢复一流品牌的地位，同时营业额也大幅回升。
每次灾难发生时，我都不断努力把它转变成绝佳的契机。
——约翰·洛克菲勒（标准石油集团创办人）
洛克菲勒( John D．Rockefeller)是20世纪最有钱的石油大王，也是对学术、文化、美术贡献卓越的慈善家。他随着家人移民到美国俄亥俄州，才知道该州蕴藏石油，认为石油是一种可以发展无限可能的资源，于是创设了石油提炼制造厂。
为了扩展事业，洛克菲勒使用一些强硬的手段。首先，他设立铁路公司，收取运费的回扣，之后又在市场上用极低的价格打击弱小的同业。靠这种方式赚得巨额利润的标准石油公司(Standard Oil Trust)，在20多年的时间内，拿下全美石油产业约90%的市场占有率，并且涉足矿山、伐木及银行等行业。
然而就在此时，洛克菲勒面临事业上的巨大障碍——“反托拉斯法案”，也就是禁止垄断法。一旦执行反托拉斯法案，标准石油公司将遭到解体厄运。此外，洛克菲勒的财富也被世人抨击是靠“赚肮脏钱”得来的。然而，每次碰到困难时，洛克菲勒就是靠着这句名言继续努力下去。不管对手的实力多么强大，洛克菲勒绝不放弃地努力走下去，一心一意发挥自己的最大实力，致力让事业起死回生。
洛克菲勒算是20世纪的首富，他的成功正是克服万难、坚强意志的最佳写照。
名言解读：
为了达到目的，遇到困难绝不可轻易放弃，而且每次困难出现时，都应该更加努力才行。目标立得越大，碰到困难也越大，想要成就大事业，就必须拿出坚强的意志力冲破难关。
企业小档案：
标准石油集团是美国的大型石油公司，成立于1882年。为创造更大的利润，该公司以纽约为中心，奠立了庞大财团的基础。该公司因收取运费回扣，违反反托拉斯法而声名大噪。
经营企业时判断不可能全然正确，准确率才是重点所在。
——宫内义彦（欧力士公司总经理）
宫内义彦——1935年生于日本神户，大学毕业到美国华盛顿大学取得企管硕士学位，于1980年担任欧力士公司总经理职务。
宫内义彦就任欧力士公司总经理后，一方面以租赁机器设备的本业为该公司经营重点，另一方面则积极朝租车、证券及寿险等多元化的经营模式迈进。欧力士旗下公司光是在日本就拥有22家，堪称大型集团企业。此外，“欧力士Blue Way”收购案使欧力士的大名响彻日本，这一切都是宫内义彦的功劳。
运用自身的冷静判断力，使公司业务逐渐扩大的宫内义彦，就是靠着他独特的经营观，也就是这句名言为后盾，才造就出这些成功的企业经营事例。作为一位经营者，最重要的不是打击率，而是如何提高决策的正确率。官内义彦的决策正确率为65%，也就是说企业如果能把失误率降低到35%，就有成功的可能。
经营决策若能—直保持正确的话，公司不需多时就能成为世界第一的大公司。不过到目前为止，还没有哪位经营者创下这种奇迹，因此如何提高成功率是目前当务之急。即使是微不足道的决策也没关系，重要的是方向正确，并能全盘检讨缺失，再加以不断地努力。
名言解读：
没有人能做出完美的决策，任谁都有过在某方面失败的经验，因此重要的是朝成功的方向亦步亦趋迈进，纵使前进的脚步不大，只要不断努力，就会使事情出现截然不同的结果。
企业小档案：
欧力士公司是以租借机器设备为主的大型租赁公司，不过，该公司也涉足对个人消费者的融资、信用贷款等综合金融服务业。该集团企业在日本国内拥有22家公司，海外则有44家分公司。1998年该企业成功地在纽约证交所挂牌上市。
大原则不能轻易改变。
——史考特·麦克尼利（升阳公司董事长兼执行长）
麦克尼利( Scott McNealy)-生于1954年，毕业于哈佛大学和斯坦福大学研究所两大超级名校，拥有天才般的头脑。麦克尼利根据斯坦福大学同学的原始构想，制作出自己的事业计划。1982年，他说服精通电脑和软件技术的同学，四人共同创设升阳公司(Sun Microsystems)。起初麦克尼利担任副总经理，1984年晋升为董事长兼总经理兼执行长。
在一般人尚不知道互联网的1982年，麦克尼利等四人已经大胆假设：“地球上的所有人将可以用高速通讯网络，随心所欲通往任何地方”。实现这种假设必须要制造产品，为了制造产品必须要有技术能力，为了有技术能力必须招募人才，聚集人才以后则需要管理，麦克尼利就是在这种情况下开始经营公司，但是他希望把公司对员工的约束降到最低。
1993年，互联网在全球各地掀起狂潮，正符合了该公司当初的假设，于是产品销售直线上升，营收顿时激增。随着公司人员日渐增加，该公司面临了无法管理控制的危机。虽然麦克尼利在创业时把公司经营大权，交给精通软件技术的副总经理比尔·乔伊，但是在公司面临危机时，他坚定地对经营干部说出这句名言。
麦克尼利依照创业时的经营原则，重新检讨公司的本质。而当初的原则是想让全球使用互联网的消费者都能连接在一起，最初的目的是想协助消费者进入网络世界，并非销售更多产品或是扩张公司规模。麦克尼利于是决定不再兼任营运长，改找值得信赖且有能力的人来担当重任，自己只专心担任升阳的执行长。
在麦克尼利遵循基本原则，以及尽职的干部和员工的努力下，升阳公司果真以惊人的速度持续成长。对于目前在全球电脑市场执牛耳的微软公司和英特尔公司来说，升阳在互联网拥有的能力，是唯一可与他们较量的企业。
名言解读：
经过时间的摧残，人们很容易遗忘最初设立的目标和壮志。为什么要做这件工作？当初的理想为何？为了这种理想应该如何努力？现在再一次好好思考当初的目标吧！
企业小档案：
升阳公司是支援互联网的美国大型软件公司。以“．com”和“Java 2”等网络程式语言，成为电脑业界的领导公司。
最应该分析的，就是时间。
——凯莉·菲尔利娜（惠普公司总裁兼执行长）
菲尔利娜(Carly Fiorina)-1954年生于美国德州，斯坦福大学毕业后，1980年进入美国电报电话公司（AT&T）工作。菲尔利娜秉持坚持的斗志，积极地向困难挑战，并且不断地充实本身的实力，终于如愿以偿爬到AT&T高层主管的职位。1999年在猎头公司的挖角下，菲尔利娜成为惠普公司(HP，HewlettPackard)的总裁兼执行长。
惠普公司是一家拥有近百年历史，被列入道琼斯工业30种股票指数的知名企业。在道琼斯指数史上，菲尔利娜成就了首位女性执行长的壮举，赢得“全美最强的女性经营者”的封号。
以往惠普在消费者市场的知名度不高，即使推出新型打印机，也未在市场上造成轰动，由此可见该公司并未拥有良好企业形象。对于这种现象心急如焚的董事会，重金礼聘菲尔利娜这位超级女强人出马，期望能扭转惠普在市场上的劣势，菲尔利娜就是在这种情况下说出了这句名言。
不论是通讯世界或电脑世界，所有的一举一动都快得让人目不暇接，因此菲尔利娜认为，惠普的当务之急就是跟上时代的脚步，决策时绝不可缓慢、也绝不能浪费时间，如此一来，惠普必然产生截然不同的企业形象。如果不灵活调整船舵，就无法在多样化的业界存活，行动速度少说也必须加快两倍以上。
名言解读：
我们不可与时代脱节，应尽早认识时代转动的速度是如何之快，如果紧抱各式各样的旧包袱，很可能陷入动弹不得的窘境，不需要的东西应该当机立断丢弃，好让身体保持灵活。越早行动的人，活得越久，而且绝对不能反其道而行。
企业小档案：
惠普公司是大型电脑相关产品制造商，业务范围从电脑系统到周边设备一应俱全。业务发展虽以美国为中心，但经营脚步遍及全球。该公司推出的彩色打印机，具有全球首创的自动双面印刷功能。
最初如果认为不行，从开始有想法的那一刹那，就已经注定办不到。
——泽田秀雄（HIS公司总经理）
泽田秀雄——1951年生于大阪，高中毕业后，前往德国美因兹大学留学。留学期间，他游遍50多个国家。回日本之后，于1980年创设Intemational Tours旅行社。
连一般日本人也很难猜出——HIs公司是经营何种业务，但如果知道该公司是以销售超低价机票起家，之后在日本设立新航空公司SkyMark Airlines，想必一定会有不少人恍然大悟地说：“啊！原来是那一家公司！”不过，HIS公司为何突然宣布成立航空公司呢？
低价机票市场自从业界最大龙头JTB公司加大之后，竞争变得极为激烈，泽田秀雄想进军日本国内的航空机票市场。然而，已有三家大企业垄断的国内路线，很难再以低价攻势抢下市场，因此泽田秀雄心中暗想：“为什么不自己来成立一家航空公司呢？”
表面上看起来日本的航空限制似乎已经放宽许多，但事实上进入航空界仍不是一件容易的事。光是向运输省申请路线许可，就已经困难重重；更何况机体维修也必须自己一手包揽，因此还得依靠现有航空公司的协助；而且日本油料的价格比美国高出一倍以上。这些花费总计起来，对懂得行情的人来说，想要成立新的航空公司简直是痴人说梦。但是泽田秀雄却不死心，时常把前述名言放在心里，持续不断地努力。
世界上虽然有很多事是不可能达到，但是就算只有1%的可能性，也不能认为它不可能达到。让自己拥有这种心理建设是非常重要的事，因为如果认为一直想着太困难，或是不可能达到的理由，只会让自己离目标越来越远。即使只有1%的希望也没关系，只要勇往直前努力去做，就会更接近目标。
就这样，HIS这家原本销售低价机票的公司，在20年后，成功地发展为拥有航空公司的“综合旅行社”。
名言解读：
在做任何事之前，心里一定要想着“我一定会完成！”如果在还没做之前就认定“不可能”，最后的结果也就可想而知了。在历史上找不到心里想着不可能最后却顺利完成的例子。反过来，倘若明知山有虎，偏向虎山行，最后可能反而会出现戏剧性的结果。
企业小档案：
HIS公司是个以销售低价机票为主，且经营全方位旅行业务的旅行社。除了设立SkyMark Airlines新航空公司外，也涉足经营海外的旅馆，企图把营业触角从日本延伸到世界各地。
我做决定时，相当重视数据资料，也很依赖直觉，绝不会光靠感情来决定事情。
——麦克·戴尔（戴尔电脑公司董事长兼执行长）
戴尔( Michael Dell)生于1965年，高中三年级时，利用个人电脑、电话及广告宣传单，四处推销订购报纸，赚进不少。1983年他进人大学就读后，开始以打折的价格直接销售电脑。1984年，他与友人一同创设戴尔电脑公司，并担任董事长兼执行长。之后，戴尔决定自大学休学。戴尔由于采用直接向消费者销售的方式，而在1987年获得“青年创业家大奖”。戴尔电脑公司成立四年后，于1988年在美国纳斯达克市场挂牌上市。此后，戴尔电脑公司的业务急速成长。
戴尔电脑公司的成长轨迹看似一帆风顺，但事实上，由于扩展规模过于快速的关系，该公司曾两度濒临倒闭的危机。一次是工程师和客户同时大量流失，另一次则是由于营业额估计错误，导致资金周转发生困难。
1995年，戴尔电脑公布直接销售电脑的计划，打算利用互联网来销售电脑，于是戴尔兴致勃勃地解释这种作法“必定十分方便，可以让客户满意”，并在最后说出了前述名言。同样的错误不可能再犯，若靠直觉和数据早早做出判断，就必须尽快付诸行动；倘若担心可能失败而犹豫不决的话，可能会错失良机。就这样，戴尔为了开发技术和设立经营体制而四处奔波。
1996年7月，戴尔电脑公司开始通过互联网直销个人电脑，结果该公司的单日营业额在3年后剧增5倍，且挖掘到不少潜在的客户。
名言解读：
如果掌握确切的数据，并且产生从经验得来的直觉，就该下定决心，拿出自信来付诸行动。不过，如果隐约可见其中含有感情成分的话，或许最好再一次重新检讨。
企业小档案：
戴尔电脑公司是美国最大的个人电脑直销商。在美国员工500人以上的大企业市场中，戴尔电脑销售量（季度）总是高居第一，市场占有率高达30%以上。在美国境内的法人市场中，该公司的规模也高居第一。
事情的真相要双手去掌握，光靠阅读或是用眼睛看是无法了解的。
——丰田章一郎（丰田汽车公司荣誉董事）
丰田章一郎——生于1925年，是世界知名的丰田汽车公司的荣誉董事。他不但大幅提升丰田汽车在日本国内的市场占有率，还进军世界汽车市场，是一手打造丰田茁壮成长的大人物。创设丰田汽车工业公司的人就是他的父亲丰田喜一郎。丰田章一郎自名古屋大学工学院毕业后，于1952年进入丰田汽车公司，1981年担任该公司的总经理，1992年晋升为董事长。
丰田章一郎进入丰田汽车公司时才27岁，已经是该公司的董事，可谓含着金汤匙出生的富家子弟。不过，父亲喜一郎不让章一郎变成娇生惯养的公子哥儿。以身为技术人员为荣的喜一郎，十分重视亲手制造东西的乐趣，是彻头彻尾的动手实践主义者，而生来就是技术者的章一郎也师法父亲，把这句名言谨记在心，经常出入制造工厂。
光是坐在办公桌前批看文件，是不可能了解商品的优劣。除了制造和销售产品之外，和产品有关的全部内容也不可不知，当然，其中也包含制造程序。
希望利用工厂技术发挥自身才能的丰田章一郎，以“内燃机用喷射阀门的研究”的论文取得工学博士的学位，并且由于开发“汽车用小型柴油机”，获得了日本机械学会颁发的大奖。
如同其他技术人员出身的高层主管，丰田章一郎经常举起“革新”和“创造”的旗帜。即使当上财经界的总经理之后，他言出必行的态度依然没变。不管情况如何，先到工厂去，在现场活动身体，动手制造东西，这就是丰田章一郎主张的理念。
名言解读：
在办公桌上想出来的构想，充其量只是纸上谈兵，不了解现场是不可能想出有用的构想。无法实际运用的想法，就算花再多时间思考也只是浪费时间。不动手实际体会产品冷、热、硬、软的感觉，可能无法想出好的构想。
企业小档案：
丰田汽车公司是日本最大的汽车制造商之一。该公司针对环境问题，致力研发省油的汽车，并开发电力与内燃两用系统，这种使用电力的机型比旧式使用汽油引擎的机型节省两倍的燃料费，因此相当受到市场重视。
在商场上，可能有人会说“要是能够提早六个月该有多好”，但恐怕不会有人说“若能延迟六个月该有多好”。
——杰克·威尔逊（通用电器公司董事长兼执行长）
威尔逊最重视的事就是决断和反应的速度。对于关系企业和员工人数众多的通用电器公司来说，行动缓慢可能是其最大的致命伤。就算威尔逊高喊“开始！”等到真正开始行动可能还要花上好一阵子。因此即使经营阵营早就拟定好策略，恐怕也没有多大意义。对体制庞大的通用电器而言，只要能提早一分钟行动，就像别家公司能提早一个月一样重要。想使企业的经营更加完善，有时速度是最重要的关键。
威尔逊的想法，在这句名言中展露无遗。日本的日立公司和美国的通用电器公司，彼此竞争激烈。两家公司各自决定经营方向和研发重心，通用电器公司优先考虑产品开发和制造的速度；而日立则较重视产品的性能。
通常都是通用电器公司推出产品，先上市取得先机，过了半年之后，日立公司的产品才告完成。抢先发表产品的通用电器，不但可以睥睨日立的产品，也可以从容地展开促销活动，完全不让日立有隙可乘，结果通用电器当然获得压倒性的胜利。通用电器公司的产品在市场上拥有极高的占有率，而日立产品即使拥有高性能的优势，也只能在市场外徘徊。这种情况不断重演，于是激发威尔逊说出了这句名言。
以性能方面来看，日立的产品略胜一筹，但是晚六个月才投入市场，因此损失惨重。产品最重要的是比别人早一步完成，然后把剩下的时间，用来花在促销上。
消费者需求的产品日新月异，因此企业应该在能力范围内，以最短的时间制造出最好的商品。如果时代转变，再开发符合时代潮流的产品。重视商品上市的速度，是企业制胜的关键，换句话说，“时间就是金钱”。
名言解读：
商品的供给是因需求而产生，不断地开发新产品，不见得都能拥有销售的机会，因此察觉市场需求后，就必须尽早进入市场抢得先机。
企业小档案：
通用电器公司是个拥有30万员工的大企业。该公司不但在电机和电子产业具有压倒性的强势，同时也大幅领先西门子公司、日立及松下。通用电器经营的业务范围广泛，是美国最具代表性的绩优企业。
失败值得自豪，因为你已经冒过这种风险。
——本杰明·罗森（康柏电脑公司董事长）
罗森( Benjamin M．Rosen)——生于1933年，是全球家庭用电脑销售量最大的康柏电脑公司的董事长。他在1955年完成斯坦福大学的学业后，以电机工程师的身份就职。之后他重回斯坦福大学进修。1961年，罗森取得该校经营管理学硕士后，进入投资银行摩根斯坦利公司( Morgan Stanley)任职。以高科技企业分析师身份活跃于业界的罗森，后来成为创业投资家（是指在不需担保之下，对创业者提供资金的投资家。如果该公司顺利上市的话，创业投资家可以获得丰硕的资本回收利益，但相对地也必须担负公司万一不幸倒闭的风险。）。1982年，罗森出资赞助凯尼欧的事业计划，两人创立了康柏电脑公司。
上世纪80年代，康柏电脑在IBM的标语“高性能、高价格”之下，急速朝成长之路前进。不过，进入90年代后，新兴企业靠价格低廉的个人电脑盛行而成长迅速，电脑产业带来极大的变化。此时，康柏电脑因坚持“高价取向”的经营策略，而陷入经营不佳的困境。
这显然是由于当时的总经理凯尼欧的误判，但罗森不但未加以责难，反倒冷静地说出这句名言。想在竞争激烈的产业界中求生，必须不断尝试各种方法，勇于冒险之后失败，要比没有任何挑战之下得到成功更有价值。罗森认为制订一项方针并贯彻执行的凯尼欧，值得赞赏，但一直任其发展下去，公司恐怕会招致毁灭的命运，因此必须要有所改变。
1991年罗森趁董事会开会之际，提出低价个人电脑为公司未来的经营方向，这项提议与过去康柏电脑经营理念简直是180度大转变，结果确实让康柏电脑顺利摆脱经营危机。如今康柏电脑家庭用个人电脑销售占有率成功地跃居为全球第一。
名言解读：
如果想尝试新事物，冒险是一种方法，没有甘冒风险尝试的决心，企业是不会有进步的。不过，如果是因粗心大意或是懒惰而遭致的失败，不能以这句名言来自我安慰，应该彻底地自我反省才对。
企业小档案：
康柏电脑公司是美国大型电脑制造公司之一，目前在家庭用个人电脑市场中，持续保持销售龙头的地位。
制造让人模仿的商品！
一—早川德次（夏普公司创办人）
早川德次——1893年生于东京日本桥，是日本代表性电子制造商夏普( Sharp)的创办人。少年时期的早川德次在刻苦环境下成长，练就了一双灵巧的手。1912年早川德次开设一家金属加工厂，这家加工厂是促成他创造夏普的第一步。
早川德次早年曾发明“德尾锁片”，它是一种可让皮带在不用钻孔的情况下，自由伸缩长度的金属片。之后早川德次也发明了金属制造的自动铅笔，这种铅笔的正式名称是“永远削尖的铅笔”，简称为“削尖铅笔”。之后由于关东大地震造成工厂损毁，早川德次为了周转资金，只好把削尖铅笔的专利权卖给别人。
而后，决定把工厂据点移到大阪的早川德次，在广播服务开始之前，率先进行收音机的开发。由于所制造出的收音机不但比舶来货便宜，音质也十分清晰，因此随着广播服务的开播，夏普的收音机逐渐成为畅销商品。之后，早川德次陆续成功研发出电视机、电子炉及电子计算机等新产品，当时早川德次的口头语就是这句名言。
让人打从心底想要模仿的产品，才能散发出独特魅力，如此才会不断有新商品问世，市场也会因此而充斥许多竞争产品，这样一来，才能让技术的发展更上一层楼。反之，没有人模仿的商品，即使上市也大概卖不出去，这种商品制造再多也是枉然，因为它讨不到消费者的欢心。
早川德次对于新产品相关的技术或是生产技术，一概毫不吝啬地对外公开，他对于别人模仿他的产品感到自豪，因此经常以制造“更好的产品”为目标。早川德次就是以这句名言为座右铭，一面研发新技术，一面不断尝试制造新产品。
名言解读：
事业成功并不仅限于营业额的增加，被上司夸奖或让客户满意也都是事业成功的另一种形式，而其中以制造出让他人想要模仿的产品，所得到的评价最高，因为只有这种商品才能推动世界掀起一股新风潮。
企业小档案：
日本具代表性的大型电机制造商。最近积极开发网际网路领域相关电子产品。运用独特想法和坚强技术能力开发出的产品，是该公司领先其他公司的决定性武器。