创业致富9招足够

“快”也有前提

字体:16+-

值得一提的是,创业者在商业运作中不能盲目求快。盲目求快,到头来只怕是亏损得更快。创业者讲究的“快”是有前提的。

1.对生意兴旺的同行作实地考察

以疑问的眼光和学习的精神去打量那些生意兴隆的店铺,去仔细分析它的优点在哪里。俗话说:他山之石,可以攻玉,便是这个道理。

如店铺特别精致,或是价格较公道,或是所在地理位置优越,或是服务周到,或是店堂设计特殊、气氛和谐,或是技术超群,诸如此类都在观察之列。此外,店铺的内外装潢、陈设方式、价格水平、待客之道、广告宣传手法等,有待学习的地方很多。这些都需要自己实地考察,亲身体验,才能取长补短,运用在自己的经营上,否则成功的希望极为渺茫。

多和那些成功的生意人接触,利用空闲休息时间,与商店负责人聊天,请教生意兴隆的秘诀,或请他们协助支援。这方面的工作也相当需要。在某些行业中,有些厂商、批发商都非常愿意发展连锁销售店,这在各行业都极为普遍。你若有意的话,不妨找总经销处试试看,也不失为好办法。

2.定期派人“侦察敌情”

《孙子兵法》中云:“知己知彼,百战不殆。”最近生意不好,到底是全国性的经济萧条呢,还是生意被“商敌”抢去了呢?定期派人侦察“敌情”的工作,可以消除你的疑虑。

首先,尽力收集“商敌”发出的宣传单,详细阅读,仔细研究,那里头可能有关于“商敌”的货色、价格的情报。不要走马看花,要仔细研究,并且保存下来作为档案,以便观察“商敌”的发展趋向。

其次,便是实地观察,你可以派你的属下等借上他们店买东西的机会,特意侦察“敌情”。他们店里现在有什么新货色、新价格、新陈列,尽量在很短的时间内了解到。

再次,就是从顾客口中获取资料。所谓不怕不识货,只怕货比货。顾客喜欢哪家店,不喜欢哪家店,一般都是经过比较的。因此,顾客的“口碑”是重要的情报来源。结交几个常客做朋友,泡杯清茶,聊聊天,就是不出门也可了解“敌情”。

因此和“商敌”竞争,掩耳闭目,闭门造车,徒然令“商敌”窃笑而已。情报工作虽然令人讨厌,但对做生意的人来说却是十分必要的。

3.欢迎批评意见

当然,你不一定需要那种不公正的、恶意的、出于嫉妒的批评,但是,你必须欢迎建设性的批评且以批评改进自己的工作。如果你向顾客、亲戚、朋友及一切交往者发出的信息都显示:你所感兴趣的无非是正面的称赞,那么当然会得到这种称赞,然而你多半同时也会成为一个失败者。奉承话自然非常好听,但是如果没有批评,那你就不会取得进步和发展。难道你如此脆弱,以至经受不起半点批评?要知道,以一个脆弱的自我,要想建立一个成功的企业是十分困难的。

有一家公司老板印刷和推销一份快讯。他在快讯的结尾外框加了一处花边,要求读者指出快讯的不足之处。他收到了好几份批评。其中有一份促使他做了一点变革,从而取得了数目可观的收入。引起他们进行变革的批评原意是:“你的快讯好像中学油印机上印出来的东西。”这位老板是个很认真的人,他一直认为:只要他拿出的是有价值的信息,那么他的出版物是否显得漂亮并非至关重要。然而,他还是认真考虑了快讯不够美观的问题,并随即改用激光打印机打印资料。由于他接受了批评,并做出了切实的改进,他的快讯订户数目增加了,而且几个公司还破天荒地在上面登了广告。不管怎样,正是由于他愿意倾听建设性意见,并循此办理,因此他就能做出某些有价值的变革,业务方面也自然能蒸蒸日上了。

4.信息要准确、及时、有用

准确及时和有用是经商信息的衡量标准,它要求人们对商业情况做出及时和准确的判断,并由此形成一套科学化的情报处理法则。关于信息的收集与应用,我们在本书将重点谈及,在此不多着墨。