一个经营汽车旅馆的日本人说:“引起我经营汽车旅馆的动机,是因为当时日本还没有正式的汽车旅馆。赚钱本身是一种创意,如果步他人后尘,从事他人已经在做且还颇赚钱的事来做,就不是真正的企业家。虽然跟着前人的步伐可以赚到钱,但更应考虑他人还未想到的事业。”
他过去的事业总是抢先他人一步,捷足先登。以他所经营的舞蹈社和汽车旅馆,都是在别人之前抢占了商机。
他所经营的日本第一家真正的汽车旅馆,除了提供人们休息外,还有加油、维护、修理的设施,是真正为长途驾驶人着想,兼具休息与住宿的地方。
另外,他设计的汽车旅馆与众不同,并不是规划成一座大停车场,让所有的车都停在一起,而是采用“一室一车库”的设计,使每个人都能充分享受个人的时间。
经过大众媒体的宣传及人们的口碑,使得他的汽车旅馆生意一天比一天兴隆。
还有一个类似的例子,美国有个名叫米特的设计师,有天他住在旅馆里,突发奇想:世界上各式各样的陆上旅馆都有,就是没有海底旅馆。
海底世界是十分神秘有趣的,人们都愿意欣赏,为什么不开一家海底旅馆呢?这么一想,他立即展开行动,开始设计的是直接在海里建造一座房屋,屋墙上装有许多玻璃,人们可以透过玻璃窗,在水中探照灯的照射下,欣赏各种海底奇观。
由于实施上有困难,米特只好调整他的点子,他千方百计找到了一艘退役的大船,然后将船底进行部分改造,安装了许多特制玻璃,船底一腾空就可以安装50个床铺。
当游客进入这座特别旅馆后,大船就慢慢开往浅海,人们一路上可以看到各种海底景色和稀有珍奇的鱼类。这个旅馆因为兼具旅游观光的独特风格,每个铺位一晚的租金高达5000美元。
想别人所未想到的并付诸实施,是创业成功的原因之一。要想做到这一点,要求创业者“心细”。创业者要如何才能做到“心细”,下面提供四个方向。
1.善找大公司的空挡
对众多的创业者来说,与大公司进行竞争是一个十分棘手的问题。一定要对此找出合理答案,并且在做出决策之后才能开张营业,否则难免失败。
有些人认为凡与大公司进行竞争,结果只能是鸡蛋碰石头,死路一条,但现实生活中的大量事例表明并非一定如此。
有时候,一些小本经营的创业者也可以在大公司漏掉的生意中发大财。作为顾客未必都能忍受大公司那种机械古板的服务方式,或者为求方便、避免浪费太多时间,于是乎就惠及殷勤待客的小店铺了。类似情况到处可见。例如,在经营电脑设备或大型机械设备的行业中,某家公司即使是小规模的企业,倘若能做到交货快捷,及时满足顾客的需求,同样可以从那些强大的竞争对手那里获得相当的贸易份额。类似这样的情况,创业者在评估市场潜力、分析竞争形势的时候,是需要充分考虑的。
2.从市场细分中捕捉商机
市场可以细分为多个小市场,创业者通过对市场的细分,可以从中发现未被满足的市场,从而也就捕捉到了发展的商机。麦当劳快餐公司被人称之为“最能够着眼未来的快餐企业”,也常被称为各种“麦当劳创举”。麦当劳的成功就在于它能够不断从细分市场中捕捉到商机。例如,在美国,麦当劳最早是针对单身贵族和双薪家庭这一细分市场,为愈来愈多的单身贵族和双薪家庭提供早餐;在中国,麦当劳则针对儿童这一细分市场,充分抓住中国独生子女娇贵的特点,搞起了所谓“麦当劳儿童生日晚会”等促销活动,并取得了成功。
在市场中,不同的消费者有不同的欲望和需要,因而不同的消费者有不同的购买习惯和行为。正因为如此,你可以把整个市场细分为若干个子市场,每一个子市场都有一个有相似需要的消费者群。
日本资生堂公司于1982年对日本女性化妆品市场做了调查研究,按年龄把所有潜在的女性顾客分为四种类型:第一种类型为15~17岁的女孩,他们正当妙龄,讲究打扮,追求时髦,对化妆品的需求意识较强烈,但购买的往往是单一的化妆品。第二种类型为18~4岁的女性消费者,她们对化妆品也非常关心,并采取积极的消费行动,只要是中意的化妆品,价格再高也在所不惜。这一类妇女消费者往往购买整套化妆品。第三种类型为25~34岁的妇女,她们大多数人已经结婚,因此对化妆品的需求心理和购买行为也有所变化,化妆也是她们的日常生活习惯。第四种类型为35岁以上的妇女消费者,她们显示了对单一化妆品的需要。然后,公司针对不同类型的消费者,制定了一系列正确可行的销售政策,并取得了经营的成功。
3.从缺陷中捕捉商机
研究竞争对手,从中找出其产品的弱点及营销的薄弱环节,也是生意人捕捉商机的有效方法之一。美国的罗伯梅塑料用品公司自1980年高特任总裁起,其业绩增长了5倍,净利增长了6倍。罗伯梅公司成功的秘诀之一就在于采取了积极参与市场竞争,“取竞争者之长,补自己之短”的方式,在竞争对手塔普公司开发出储存食物的塑料容器后,罗伯梅公司对其进行了认真的分析研究,认为塔普公司的产品品质虽然高,却都是碗状,放在冰箱里会造成许多小空间无法利用。于是,对其加以改进,开发出了性能更好、价格更低、又能节省存放空间的塑料容器。就这样,在塔普公司及其他公司还未看清产品问题的时候,罗伯梅公司却已将之转化为极重要的竞争优势了。
4.在行业交界处发现创业机会
每个行业都有它特定的经营领域。比如木材加工公司所面对的就是家具及其他木制品经营领域,广告策划公司所面对的是广告经营领域。对于出现在本企业经营领域内的市场机会,我们称之为行业市场机会,对于在不同企业之间的交叉与结合部分出现的市场机会称之为边缘市场机会。
一般来说,创业者对行业市场机会比较重视,因为它能充分利用自身的优势和经验,发现、寻找和识别的难度系数小,但是它会因遭到同行业的激烈竞争而失去或降低成功的机会。
由于创业者都比较重视行业的主要领域,因而在行业与行业之间有时会出现夹缝和真空地带,无人涉足。它比较隐蔽,难于发现,需要非常细心才能发现和开拓。
例如,美国由于航天技术的发展出现了许多边缘机会,有人把传统的殡葬业同新兴的航天工业结合起来,产生了“太空殡葬业”,生意非常兴隆。再如,“中国铁画”就是把金属制品和绘画结合起来产生的,“药膳食品”是把医药同食品结合起来产生的。这种加加减减的创新,往往能令生意放出异彩。