2013年6月29日12时,1小时内有1.4万人预订了乐视TV超级电视,在此后的12小时中,人数迅速增加到3万。统计上之前工程纪念版X60的2万预订人数,共有约5万人参与了这次预订。还有更火爆的,7月3日12时,仅仅49分钟,在乐视商城上架的1万台超级电视就被抢购一空,创造了超级电视史上最火爆的销售纪录。总结这种现象,有分析人士指出,乐视公司独创的CP2C,即众筹营销模式,发挥了巨大的作用。
互联网公司乐视TV自从宣布进军超级电视行业以来,引发了国内诸多传统电视厂商的强烈关注。2013年7月3日,乐视TV超级电视的正式开售日让很多传统厂商坐立不安。传统厂商在电视销售上具有无可匹敌的强势地位,但对于前沿的互联网公司追求的大尺寸超级电视的做法仍然有些胆怯。据数据分析,国内的大尺寸电视销售还处于待开发的阶段。2012年,大屏电视月均销量2万台,2013年1~4月的数据显示,月均销售3.2万台。而乐视超级电视创造的瞬时销售纪录让行业内人士看到了超级电视的发展前景,对于乐视TV这个传统行业的挑战者充满信心。
这次的火爆销售局面并没有昙花一现,乐视TV方面表示,乐视超级电视立即进入持续的预售阶段,长期开放的销售渠道可以使购买者直接提交订单。鉴于整个预售的周期,乐视TV会根据自身的生产能力,让消费者全程了解从订单到付款再到发货的周期,从而全面实现以订单为驱动的供应链模式。为了加强产能,提高自身的供货能力,乐视与富士康开展了深入的合作计划,乐视盒子可以全面保证稳定的市场供应。
传统的电视厂商,以线下卖场、超市、经销商为主导,占据了较大的市场。随着连锁卖场的崛起,传统行业更加注重线下布局。电子商务的崛起和更加低廉的营销手段,使得传统厂商也在试图寻找更加有效的运营渠道。乐视TV独创的众筹营销模式,让贾跃亭充满自信地说,互联网时代到来,传统的营销模式已经全面落伍。
乐视TV这种全新的模式,可以让消费者参与产品的每一个环节,从而实现消费者的众筹营销。这种模式的发挥,更加注重消费者价值的利用,可以使用户真正参与到产品的设计、生产、使用中去,保持一个可持续发展的良性循环。
在具体的产品设计环节上,众筹营销模式彻底改变了传统行业的僵硬模式,让用户真正地参与进来。它可以根据用户需要满足个性化的需求,对产品进行订制。在传统的行业部门,产品的设计与开发全都处在专业工程师的封闭环境内,与用户真实的需求往往会产生较大的差异。在这种模式下,企业往往根据自身经验让专业工程师决定产品设计,再进行批量生产投放市场。而在乐视TV的众筹营销模式下,一开始的产品设计细节考虑就来自于用户意见,工程师会迎合用户需求进行针对性的研发,实现了“使用者即研发者”的创新思路。
在互联网时代,“饥饿营销”模式大行其道。“饥饿营销”模式本质上是在制造一种需求大于供应的表象,让生产者处于一个较为有利的地位,增强消费期待。但“饥饿营销”刻意营造的一种强烈的市场需求背后,隐藏着生产商的供应链问题,生产能力无法保证充足的市场需求,是一种不健康的产品营销模式,不利于整个产品生态链的稳定。
乐视TV对“饥饿营销”嗤之以鼻,代之以持续的预售和销售,不再让消费者感受到限量订购带来的消费恐慌。以用户为中心的众筹模式,真正让产品流通的所有环节为消费者所熟悉。乐视TV在起先的现货供应之后,采用可持续的预售模式,用户随时都可以进行购买下单,再也不用担心限量抢购的问题。乐视TV出于对自身生产能力的分析,把产品供货周期清晰地提交给购买者,按照前后付款顺序进行发货,实现以订单为驱动。乐视TV副总裁张志伟表示,这种以订单为驱动的供货模式,建立在乐视完整的供应链系统和富士康强大的制造能力上,以用户个性需求为中心,形成了可持续、健康的运营体系。
在产品宣传和品牌推广上,传统的行业以销售产品为目标,利用强大的传播手段进行大面积撒网,耗费了巨资,有时效果却并不显著。移动互联网时代,想要利用传统的宣传手段去覆盖更多的人口,效果已经式微。在众筹模式上,高效低廉的传播手段往往更具效果。张志伟提到,乐视TV将充分运用大众化的社交媒介,如微博、微信等,再发挥乐视网自身的视频网站优势,产生“乐视生态”的传播效应。
传统厂商把大量的成本花费到了营销上,导致价格与出厂价严重不符,给消费者带来了巨大的消费压力。乐视TV自建电子商务平台,运用广泛低廉的社交营销手段,节省了成本,为消费者带来了巨大的利益。创维集团总裁对于乐视这个强大的搅局者极为肯定,乐视的众筹营销创新为整个传统电视行业带来了巨大的活力,让一个行业从此摆脱了日薄西山的产业趋势。
乐视网充分运用自身优势,在巴西世界杯期间,联合众筹网,策划了一个“我签C罗你做主”的项目。项目规定,只要在约定时间内,筹满一万元(每人一元),项目就能成功完成,乐视网就按照约定签约C罗。乐视网利用自己的“乐视生态”链,所有的支持者将自动成为网站免费会员,还有可能参与以后的相关活动。
乐视网策划的签约C罗项目成了企业运用众筹进行网络营销的先行者。乐视网通过签约C罗的项目,有效开发利用了众筹隐藏的用户调研潜力,还为正式签约C罗的活动聚合了大量的粉丝。通过此次签约C罗项目引发的粉丝效应,乐视网在世界杯收视率上也同样有所斩获。