对待员工,上司善于从小处入手赢得员工的信赖,从而创造工作的协调一致,取得成绩;有的采取严格管理,加强纪律观念,凡事以事为本。上司的类型不同,员工得到的利益也就不同,获得的奖赏也不尽相同。作为前者的下属,你不必过多地考虑你的奖金、职位、培训,这些该是上司考虑的问题。而对于后者,你就不得不适当地表现表现,以便使上司认识到你的重要。小王是某市政府秘书处秘书,工作一向积极,随叫随到。看到其他领导的秘书都配备了手机,心里一直抱怨领导,但又不敢直说,只好继续“任劳任怨”的工作。这位领导由于工作表现杰出,被提为地区级领导。在领导离开时对小王说: “把你的手机号给我,到时我有事呼你。”小王回答说没有,领导一脸惊讶:“我以为他们早就给你配了呢。”第二位领导到来之后,小王采取了新的对策,经常不在办公室,领导找不着,急得转磨儿。不久,小王被开除了。
因此,我们不得不思考这样一个问题,怎样向上司提出自己的要求才会不遭到拒绝呢?
首先要分析上司是那种类型的,其次是决定采用的方法,对于关心细节的上司,可以浅点即止,上司的悟性是很高的。对于那些只关心工作的上司,采用远离法,使其找不到,自然而然就想起你的联系方式,问起时再适当提出自己的要求。那样,不至于使上司认为你是故意的。
小王所做的事情对于第一位上司来讲是缺少促其觉醒的手段,而第二次是操之过急,刚刚上任就向上司提条件,当然遭到上司的报复。
对于那些不是关心,而是应该由相关部门依照程序办妥的事情,应该主动提出,争取自己的权利。对于一些工作一本正经的上司来说,提出适当的合理的要求上司会给予考虑的。
某项目部门刚刚提拔起来的主任工程师,文件已经下来了,劳资部门却迟迟未动,问时,回答说:“需要上司认可。”这位主任工程师向上司汇报工作时装作偶然提起:“我前天在劳资部门看到我的工资,好像还是那些钱,没有变化呀。”“是吗,按常理劳资部门接到任命文件就应当按照这一级别去执行,好,这事我疏忽了,一会儿问一下。”
向上司展示自己的成绩是无可非议的,但是要讲究方法,讲策略,若盲目地去邀功求赏,不但达不到自己的目的,还会使上司产生反感,“偷鸡不成蚀把米”。
小刘在一家电脑公司工作,由于他工作认真,小事大事都抢着干,而且常常主动加班,奋力拼打,他所在部门因为他的表现而在业绩上有很大进步,上司先是为他加薪,又对他以及他所在的部门加以表彰。
那段日子里,小刘的确是非常出风头,可是没有半年的时间,他却被炒了鱿鱼。事后,有人透露说,这都是由于他太邀功了。有一次在部门的总结大会上,小刘发言说:“我的成绩大家是有目共睹的,成绩的取得就在于我喜欢走一步想三步,这是我的最大优点,我凡事都不会只看表面现象,遇事总爱多问几个为什么,这就是我的性格。”
如何向上司邀功呢?
首先是采取恰当的方式:向上司汇报的方式是最好的,通过汇报,不但能表达你对他的敬意,并且会使他充分地了解到你在工作中起到的作用,到底分工不同,有分工就会想到担当的责任不同,从而达到邀功的目的。你若要求受到奖励,就会涉及相应的分配问题,也会使上司认识到你的功劳。
其次,邀功时不能忘记所有的事情都是大家共同努力的结果,把大家的功劳摆在前面。在总结时要加上“在上司的支持下”,“在同事的帮助下”等此类的话语。太多的自吹自擂会使上司觉得个人主义突出,不利于团结。甚至心眼小的上司会认为你要比他高,认为你不得志。
第三,言语要谦虚,纵使在心里瞧不起所有的人,也不要得罪所有的人。众口铄金,邀功过分,将会孤立无援。
有些人苦于与上司接触的机会不多,不能给上司留下深刻的印象。其实,正因为机会不多,才更应该珍惜,多给上司提供一些有利于自己的信息。
汇报工作,这是最名正言顺的与上司接触的机会。许多人并没有重视这种机会,他们认为把工作做完,交给上司就万事大吉了。的确,在这种情况下,上司不会找你的麻烦,但也记不住你的特色。有一个员工,在同一个岗位上干了好几年也没有获得升迁。他反省了自己的得失,最后想出了一个办法:他在交给上司的报表中,似乎是无意地夹入了一张便条,上面写着他对本部门工作的一些建议。上司在翻阅报表时,便条掉了出来,上司拣起便条,越看越惊奇。
一会儿,他去敲上司办公室的门,脸色通红地说:“对不起,我把自己的一件东西错放到文件中了。”
“我已经看了,你的想法很好呀!”上司热情地和他交谈起来。他是有备而来,必然说得头头是道。最后上司决定升任他为某个地区的副经理。
向上司汇报工作是展现自己才华的机会,也是向上司了解各种信息的机会。一般来说,即使和上司相处只是短短的几分钟,也能从上司的表情、话语中得到一些有用的消息,如上司对你的态度,对目前公司处境的态度,对下一步工作进展的预测等等。
相反,不重视这种机会,不仅失去了许多与上司交流的机会,还可能给小人以可乘之机。大伟在一家日资企业工作,上司要求他们每周交一份工作总结。有个同事十分“热心”,每次都对他说:“我正好去办公室,就顺便帮你交了吧。”
大伟属于绝无心计的人,便连连道谢着答应了。半年之后,大伟才知道,他的同事在每次交报告时都对上司说,大伟那份报告也是他做的。
记住,当你是一个地位低微的小员工时,当你的上司似乎高高在上,难以接近时,尤其当你找不到与上司交往的途径时,你可以从向上司汇报工作开始。