明天被颠覆的是什么

§顾客来试穿:蒂哲在中国打开市场

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蒂哲(DOPURE),是一个来自北欧瑞典的传奇牛仔品牌,总部设在瑞典首都斯德哥尔摩。2013年,蒂哲入驻中国,在天猫平台上开设了自己的旗舰店。

34年前,在斯德哥尔摩的老城区,已经47岁但依然郁郁不得志的服装设计师林尼亚·佩特森正在一家专门提供素食的餐厅里进餐,此时有几个充满了朝气与活力的年轻人推门而入,他们在扫视了整个餐厅之后,选择在林尼亚·佩特森的对面位置落座。点餐过后,几人就开始叽叽喳喳地说着自己的趣事,每当说到好笑的地方,大家就会哄堂大笑。林尼亚·佩特森坐在他们的对面,也听到了他们的谈话内容,而他被这帮简单而直率、纯真而自我的年轻人所感染,也露出了笑容。

用餐完毕,林尼亚·佩特森回到家中,联想到几位年轻人活力四射的样子,一股股灵感就像雨后春笋一样不受控制地迸发出来,他开始忘乎所以地在纸上涂涂画画。画好了服装造型之后,他开始寻找合适的布料进行服装的制作。在他的心中,只有牛仔布这样自由而坚韧的布料才能表达出年轻人的活力和灿烂,于是他又开始马不停蹄地进行剪裁和加工。

几个月后,林尼亚·佩特森成立了自己的服装公司,“蒂哲”品牌由此诞生。

在蒂哲创立之初,设计师及创始人林尼亚·佩特森曾在他的设计手记中这样写道:“蒂哲的创新并不能仅仅体现在款式和形式上,而更应该把这种创新运用到设计思维中去,设计师们应该在服装设计的过程中融入自己独有的设计理念和语言。既然蒂哲的设计灵感来源于追求自我的年轻人,那么蒂哲的服装也应该向大众传达出同样的价值观——在混乱而扭曲的现实世界中,人们不应该被条条框框的规则限制和同化,而是应该时刻保留自己独特的思想和自我意识。”

正如那些推门而入的年轻人一样,他们并没有接受过宗教的洗礼,也并不是什么动物保护协会的忠实会员,他们来自不同的家庭,做着不同的工作,有着不同的身份,但他们却不约而同地都选择了素食,推开了素食餐馆的大门。或许有许多人会觉得他们很奇怪,不理解他们为什么要这样做,但他们没有被这样的质疑和不解打败,没有屈服于大众日常的行为习惯,而是勇敢而坚定地选择了自己所钟爱的生活方式。这种完全由内心发出的纯粹生活的理念就是蒂哲所有设计师们都要遵从的设计信仰。在林尼亚·佩特森心中,纯粹不是一成不变,不是固执己见,纯粹的魅力在于它在所有形式的背后所展现出的独一无二、毫无追随感的气质。这种气质简约而时尚,独立而个性。

在蒂哲所有的牛仔产品设计中,林尼亚·佩特森的倡导被最终定义为“纯粹生活”。从1980年开始,林尼亚·佩特森就带领他的设计师们遵照“纯粹生活”的设计理念,不断地进行着创作和改进,致力于激发不同阶段、不同地区的年轻人演绎出他们所特有的纯粹梦想。经过三十多年的潜心研究和设计,蒂哲不断地改进着自己的剪裁和制作,专注在自己的牛仔世界中,传播着自己的时尚哲学。这些独具品位的服装获得了北欧以及世界各地消费者的认同和青睐。

蒂哲对纯粹生活那近乎颠覆与革命式的演绎吸引了整个北欧的现代艺术家们的关注与重视。尽管在1980年的瑞典,朋克和光头党等浪潮风靡了整个时尚圈,但拥有自己独特气质和精神内核的蒂哲,已经逐渐被众人所欣赏,而蒂哲的标志也在越来越多的街区中出现,甚至那些身穿机车夹克的女孩也会在肩头搭上一款蒂哲的外套。蒂哲成为北欧年轻人自我标榜与彰显个性的代表物件之一。

2013年,这个享誉世界的传奇牛仔品牌终于入驻中国,使天猫平台中又加入了一颗耀眼的新星。但由于蒂哲的产品定价过高,它的销量很不理想。此时,中国区的负责人开始思考起了应对策略。

首先,蒂哲定位的消费群体是25岁至35岁、装扮前卫、思想独立的都市年轻人。这类人群大多都是行业中的精英和代表,同时也是追逐时尚、走在潮流尖端的时尚组群。他们有着共同的特征:普遍接受过高等教育,生活态度阳光而乐观,相信自己的能力和价值,在复杂而多变的世界中能够坚持自己的理念,尊重自己的意愿。而正是他们所具备的这些可贵品质,才让他们在面对工作和生活中出现的种种困难之时,能够用内心的强大力量去主动面对和化解这些不如意之事,成功开辟出一条专属于他们的康庄大道,从而在这条康庄大道上散发自己的优雅、独立及特色。

根据对蒂哲消费群体的准确定位,蒂哲开始在全国范围内举行试穿活动,而一些淘宝达人、时尚买手和博主、在北京798努力奋斗寻找自己出路的独立歌手、职场上的女强人、校园里面独具特色与影响力的学生们都成为蒂哲免费赠送自家牛仔产品的对象。收到蒂哲产品的用户很快就被蒂哲精湛的制作工艺和精妙绝伦的剪裁技术所惊艳,几乎所有的体验对象在后期都成为蒂哲的忠实用户。通过第一批用户的传播与在网络之上形成的超级棒的口碑,蒂哲终于打开了中国的市场,顺利地成为天猫中快速成长与盈利的经典牛仔品牌之一。

如果蒂哲没有将自家牛仔产品免费地送给顾客进行试穿和检验,就不能让自己精心雕琢、具备独特魅力与元素的产品以最快的速度获得顾客的信赖和喜爱。即便蒂哲在北欧和世界的其他地方是一个超一流的一线大牌,但对于中国顾客来说,它仍然还是一个陌生的、定价高昂的未知品牌。而极少有人会为未知的产品支付高昂的费用,没有第一个吃螃蟹的人,就永远都不会有人知道螃蟹到底是什么味道。没有第一个消费与穿搭的顾客,蒂哲就永远都无法找到进入中国市场的入口,只能在入口边缘来回地盘旋,直到筋疲力尽的那一天。

通过免费赠送的方式,蒂哲不仅拥有了自己的第一批客户群,而且在网络上获得了极好的口碑,使众多消费者对它心向往之。蒂哲用免费试穿的方式,成功地向中国消费者们传递出了它的好品质与深刻的设计内涵,让众多坚持自我的都市男女找到了适合自己的牛仔服饰,成功地维护并巩固了自己在牛仔服饰中的传奇地位。