明天被颠覆的是什么

§打造线下实体店,草根成功逆袭

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其貌不扬、总是自称“土鳖”的天鸽集团首席执行官傅政军,一向被人认为是那种闷声发大财的类型,因为一开始大家并没有把他的事业放在眼里,在互联网精英们以一、二线城市为战场杀得硝烟四起的时候,傅政军却在杭州创业,默默地赚起了草根们的钱。

年仅36岁的傅政军,从创业到现在,已经走过了13个年头,可以称得上是一位“老创业者”。作为一个20世纪70年代末出生的人,在他身上既可以发现“70后”的某种含蓄,又能找到“80后”的张扬,他可以说是一个纠结的创业者。

作为学校里的风云人物,走出校门的傅政军,开始了他的互联网创业之路。当时门户网站还处于起步的阶段,傅政军创办了太极链公司(其实就是一个文本形式的广告联盟)。2000年前后出现了很多大大小小的网站,在那个没有搜索引擎的年代,这些网站想要推广,就得加入太极链,互相交换流量,而傅政军则从中可以收取广告费。

傅政军凭借着扎实的技术功底,在2000年把太极链做成了国内最大的广告交换网络。不过,随着2001年互联网泡沫的到来,傅政军的公司没有熬下去,最后以失败告终。后来已经创业成功的傅政军在回忆这段经历时说,那个时候如果继续撑下去的话,太极链到现在也会成为一个很大的公司。

傅政军在2005年发现韩国有一个聊天模式,就想借鉴一下。那个时候,中国还没有这样的聊天模式。受到启发之后,傅政军就带领着自己的团队开始夜以继日地忙碌着相关产品的开发,“9158”因此诞生了。

“9158”是一个草根演艺平台,就是把一个人的表演放到网上,使其在网上展示自己的才艺,观众看到他的才艺,如果觉得喜欢,就会成为他的粉丝,可以花钱买一些虚拟的礼品,比如鲜花、蛋糕送给他。礼物虽是虚拟的,付的钱却是真金白银,而这些钱最后就由网站和主播(在网上表演的人)分成。

傅政军把二、三线城市生活比较富裕的网民作为主要消费群体——他认为大城市的白领压力很大,需要买房买车,不会在网上花那么多钱买虚拟礼物。相比一线城市的紧张与忙碌,二、三线城市的人娱乐方式比较单调,社交圈子也远不如大城市的人广,这就为这种新兴的线上娱乐方式的发展创造了机会。

傅政军就出生在二、三线城市的浙江金华,所以他对二、三线城市网民的生活特别熟悉,对用户的心理有着直觉上的敏感。

“9158”的成功,为傅政军带来了滚滚财源,有些主播甚至月收入过万。2011年,天鸽的收入为3.84亿元;2012年和2013年更是分别达到了4.6亿元和5.48亿元;到2013年12月31日为止,天鸽出售的虚拟物品达910类,用户之间交换的虚拟礼物,总额达到了57亿元。

尽管如此,天鸽遇到的问题也是不可忽视的。网站的运作模式,使得网站在不良信息的防范上出现难度。在自己的社交平台内开展扫黄打非的活动,也成了傅政军关注的重点。他绞尽脑汁,开发出一套监控软件,是机器人加人工的模式,只要发现违规行为就会马上关掉违规内容。正是这些严格的措施,使得“9158”从创业一直坚持到现在,并且成为本行业的巨头。

不过傅政军并没有止步于此,他继续酝酿着转型。而做出一次成功的转变,其难度不亚于创业的开始。傅政军就是利用做社交平台积攒下的资源向线下KTV方向转变。也就是说,傅政军要玩跨界了。

傅政军在当时已经形成了风潮的卡拉OK中发现了机遇,打造了在线KTV模式。这就把过去的模式里最关键的经济链条给切断了,使网站的用户们不再把注意力集中在表演上,使秀场变成了参与性非常强的互动K歌地,而参与门槛也变得更低了。可以说,傅政军把“9158”成功地打造成了大众娱乐平台。

“9158”从秀场模式整体转型到K歌平台之后,业务范围开始向线下延伸,除了拥有线上的KTV,还同时拥有KTV实体店。尽管之前的秀场模式被很多人关注,但是傅政军明显已经打算另起炉灶,强调K歌平台这一社区属性,而秀场模式则被关闭了。值得一提的是,砍掉这一业务一度让“9158”的收入减少了40%。

“9158”的计划是将线上和线下的人群和资源打通,比如经常在线上K歌的用户,也许还会在线下聚会,而线下聚会的地点,也许就是“9158”的线下实体店。而傅政军的目光还是聚焦在二、三线城市的用户,因为他们才是“9158”的主力军。

傅政军发现传统的KTV店在互联网的浪潮里依然没有什么变化,缺少互动功能,于是他就想做这样的改变——用户通过线上就可以预订线下的实体店,而且线上和线下的K歌并不是分割的,当用户在线下唱歌时,线上会同时显示分数,线下的K歌视频也可以分享给线上的其他用户看,线上的用户还可以为线下唱歌的用户送花。当然,这时候的花就不再是虚拟的了。

而傅政军的跨界不仅仅是在KTV领域,他也正在努力拓展在移动互联网领域的业务,尤其是火热的手机游戏。

傅政军刚刚创业的时候,“90后”还是小孩子,不知不觉中,现在他们已经成为网络的主力军。所以,傅政军十分注意跟随他们的需求,而新的K歌社区就很重视玩和互动,以满足“90后”的需求。

2014年7月8日,傅政军成功地让天鸽登陆香港联交所。而在丰富线上娱乐方式的道路上,傅政军还打算走得更远。