布谷娃娃是一家专门卖手工缝制物品的微店,店主名叫石丹。店内的所有物品都是她自己设计并手工制作的。她的店内有温馨的沙发靠垫、可爱的抱枕、充满童趣的碎布壁画、文艺感十足的粗麻布包,甚至还有一些精美程度较一些大牌也丝毫不显逊色的布艺玩偶……凭借丰富多样的产品和独树一帜的风格,石丹获得了很多粉丝的青睐和拥护。而石丹做生意的招数则是聊微信。
石丹每天除了制作新产品就是在聊微信,仅仅依靠微信的营销和宣传,就能够让她的月营业额达到万元,这使她轻松地胜过了很多公司白领的薪金待遇。
石丹毕业于山东师范大学美术系。刚毕业的时候,她在烟台一中做过短期的美术老师。学校给学生安排的美术课并不是很多,所以她的工作也就不是很忙碌,甚至可以说是很轻松。但旁人都很羡慕的工作对于石丹来说却显得有些过于安稳与平淡,她觉得自己不能这样悠闲地过一辈子。
一次,石丹去朋友家做客,偶然看到了一本关于制作布艺蛋糕的外文杂志。朋友对这样的蛋糕感到很惊奇,石丹却很无所谓地说“我也能做”。朋友看着她一脸不屑的样子,就很想打击一下她的“嚣张气焰”,于是朋友对她说道:“过两天我过生日,你要是也能做出一个和图片上一样的蛋糕给我当礼物,我就相信你。”石丹听后很爽快地答应了下来。
朋友不知道,制作这些布艺类的东西对于石丹来说是真的没有难度——她在手工制作方面向来很有天赋。朋友的生日很快就到了,当天,给朋友庆生的所有人都拿着买好的假他人之手的礼物,只有石丹一个人把自己亲手制作的布艺蛋糕送给了朋友。众位亲友都对这个布艺蛋糕惊叹不已——虽然是布艺缝制,但传统蛋糕上该有的奶油和鲜花却是一样也没有少,与真实的蛋糕比较起来也不差毫厘。
众位亲友的赞美与鼓励让石丹很是欣慰与得意,她想到,既然自己有这方面的天赋,制作出来的东西也确实很漂亮,那为什么不开一家专门卖手工布艺缝制品的小店呢?这样既娱乐了自己,又满足了他人。于是,2012年3月,她的布艺缝制小店就在烟台最热闹的地方诞生了。
石丹斗志昂扬地想要大干一场,但理想很丰满,现实很骨感,残酷的现实给她带来了最猛烈的攻击——她的小店开业后,生意异常惨淡,看的人很多,买的人却寥寥无几。这样的打击差点让石丹的信心就此崩溃。
石丹不甘心,自己的产品这样新奇,工艺这样精致,居然得不到大家的认可,她很疑惑。于是她去做了广泛的市场调查,通过调查她发现,现在的很多年轻人根本就不认同手工艺产品。
对此,石丹很无奈,她觉得想要打开手工艺产品的市场,首先要在年轻人的圈子中普及一下手工缝制的概念以及这其中所包含的乐趣。
那利用何种方式,通过何种渠道才能达到宣传广泛、人们认同度高的效果呢?石丹首先就想到了微信。现在的年轻人几乎都用微信聊天、交友,甚至获取信息,如果能好好利用微信这个平台来为自己的手工缝制工艺品做宣传,肯定能取得意想不到的效果。于是,石丹马上注册了一个微信号,并拍摄了自己制作的布艺工艺品的多角度照片,将它们发布到了朋友圈,然后便开始与附近的人打招呼。
微信朋友对于新事物的接受程度明显要比石丹预想中的还要高,他们见到这样通过微信做生意、招揽顾客的店主都感到很好奇,许多人都开始询问石丹的手工布艺品,并咨询具体的店铺位置和石丹的联系方式。就是在这种亦乐亦卖的互动中,石丹建立起了自己的第一批顾客群。
石丹的第一笔生意,不是卖自己的产品,而是卖自己的手工缝制技艺。青年温某最近刚结完婚,婚礼很是热闹,但不幸的是场面过于热烈,自己的一位朋友一不小心将老婆的婚纱烫出了一个窟窿。如果这件婚纱归自己所有那还好说,朋友的无心之失他自然也不会太过计较。但这件婚纱是从影楼租来的,事情就变得有些复杂了。温某只能拿着破洞的婚纱去找影楼交涉,影楼的负责人表示:如果温某能够将这件婚纱缝补得几乎和原来一样,影楼就可以不让温某赔偿。
温某火急火燎地跑了几家裁缝店,但所有的裁缝都说这件婚纱的破洞处是在婚纱的前胸部位,根本就无法修补。万般无奈的温某只得抱着“死马当活马医”的想法向石丹求助。石丹看了看婚纱破损的程度,找来了三条七彩的绸缎,打成了三个纽扣结,将纽扣结依次缝制到了婚纱上。这样不仅填补了婚纱的破洞,更是在西式的婚纱上加入了一丝东方的意蕴,显得比原来还要别致很多。
温某将婚纱拿给影楼负责人看,负责人很欣喜地表示不用温某赔偿了,并赞叹温某找到了一位技艺了得的技师。负责人从温某处将石丹的联系方式要了来,而这家影楼也成了石丹后来长期合作的对象。
石丹的第一单生意不仅完成得非常出色,更给自己带来了一位长期的客户。这次良好的开端似乎也给石丹带来了好运,此后,石丹的生意越来越火爆,单子也接得越来越多了。渐渐地,石丹几乎不用自己主动加微信好友了,有很多人都慕名而来,主动加石丹为好友,而她的手工缝制业务也终于走上了正轨。
2012年7月,石丹正式辞掉了学校的工作,专心做起了裁缝。缝纫机变成了石丹手中最顺手的画笔,石丹任自己的想象肆意驰骋,做出了很多新奇而有趣的小东西。一块粉红色的布经过石丹的缝制变成了令人垂涎欲滴的桃子,一块咖啡色的布条被石丹做成了诱人的巧克力棒……石丹不断在朋友圈中更新着自己的作品,她诙谐幽默的描述也为粉丝们带来了很多欢乐。就在此时,有人通过微信联系到石丹,表达了自己要做石丹学徒的意愿。
手工缝制自然费心费力,现在的生意很火爆,石丹正有些焦头烂额,而这个“求学意向”正好解了石丹的燃眉之急,同时也给石丹提供了一个新的经营思路。
为了招收更多的学徒,同时也为了扩大自己的商业规模,石丹租下了一个门市楼,装修风格很是古朴,石丹还在室内放了几张桌子,而每张桌子上都摆着一台精致又典雅的电脑缝纫机,前来学艺的朋友可以尽情地挑选自己喜欢的风格和款式,然后在石丹的指导下,缝制自己的作品,而前来购买的顾客也可以自己亲手实践一番。
石丹在微信中将这条消息发布到了朋友圈,而顾客和粉丝们听闻布谷娃娃居然能够自己动手缝制自己喜欢的物品,都兴致勃勃地来到店中,准备一展身手。顾客们在石丹的指导下有时竟然真的能把自己的想法变为现实,做出了很多简单却又实用的小东西,如茶杯垫、方巾。两个月下来,石丹的学徒已经增加到了6人,而店里的会员竟也吸纳到了百人以上。
到了2012年年底,除去租金和器材、布料的成本,石丹每月的收益竟然能达到两万元以上。她没想到仅仅通过微信的介绍和宣传就能将自己的兴趣变成赚钱的利器。石丹认识到了微信的巨大影响力,她决定要采取更进一步的行动让自己的微信发挥更大的威力。
在缝制手工艺品的同时,石丹开始积极关注一些相关的微信频道和公众平台,新添加了五百多名好友,而她个人的微信粉丝也增加到了一千多人。石丹充分利用微信推出的群功能,有意将与自己志同道合的一些“裁缝”都拉入到了群中,沟通过后她找到了几个技术与人品都不错,而且和她一样都经营着自己的“裁缝店”的人,单独放在另一个群里,并协商承诺道:群里的各位同人要共同分享自己的客户群和订单。就这样,她们的客户群变得更加广泛了,甚至遍布到了全国,而有时遇到忙不过来的情况,大家也都会彼此求助,这样既使自己的知名度得到了提升,又避免了“肥水流入外人田”的情况发生。
为了扩大自己的影响力与增加自己的粉丝数量,石丹还印制了很多名片,顾客一眼就能看到上面占了大半篇幅的二维码,这使石丹的微信好友变得更多了。而很多交易也是在微信上完成的。客户信任石丹,看着石丹朋友圈中的照片就能够下单购买,丝毫不会担心质量、款式会出问题。顾客对石丹的这份信任源于石丹对自己、对学徒的严格要求。石丹自己既要指导学徒,又要指导顾客,有时根本忙不过来。她担心学徒在她忙碌的时候偷工减料、浑水摸鱼地欺骗顾客,也怕学徒自己私下里揽顾客的生意,所以她特意制订了非常严格的规定:
首先,学徒和其他工作人员必须是真正热爱手工缝艺工作。不能只为了贪图一时的新鲜好玩就盲目报名,降低了自己手工艺品的品质。
其次,她给学徒和员工定下了三个月的微信业务考察期,在此期间,学徒如因为服务态度不好、工作不细致而遭到客户投诉,将立即予以开除。
最后,在订单的分配上,所有学徒都要为小店的品牌和形象考虑,彼此互帮互助,保质保量地完成订单,杜绝出现因学徒贪功而失约于客户的现象。
规定很严苛,石丹执行起来更是一板一眼,丝毫不“姑息养奸”。正是凭借着这样的态度,布谷娃娃才能在她的精心经营下,生意蒸蒸日上。现如今,石丹每年的收益已经达到了五十万元。也正是借助着微信的这股东风,石丹如愿地到达了装满了财富的城堡,敲开了财富的大门。此刻,她正在寻宝的路途中信心满满地继续前行呢。